Podczas gdy w większości sektorów system bezpieczeństwa jest często odsuwany na boczny tor, nie można dyskutować o jego kluczowym znaczeniu w sektorze bankowym.
Inteligentne systemy bezpieczeństwa są obecnie ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej, ponieważ banki starają się chronić zarówno przed oszustwami wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi w stale pogarszającym się klimacie gospodarczym. Nie wspominając już o stale obecnym zagrożeniu potencjalnym napadem z bronią w ręku. Biorąc to wszystko pod uwagę, bankowość jest branżą, w której skuteczne zabezpieczenia są koniecznością.
Jednak osoby trzymające władzę w firmie z pewnością ucieszy fakt, że zastosowanie zaawansowanych systemów nadzoru bankowego i zarządzania materiałami wideo może mieć niezwykle pozytywny wpływ na wydajność operacyjną banku. Zapewniając możliwość wyodrębnienia cennych informacji biznesowych na temat wydajności procedur operacyjnych banków, dane te można analizować i podejmować odpowiednie działania naprawcze. Przekłada się to bezpośrednio na pozytywny wpływ na wyniki finansowe banku.
Według Gusa Brechera, dyrektora zarządzającego Cathexis Africa, wykorzystanie inteligentnej analityki wideo i inteligentnych funkcji oferuje instytucjom finansowym możliwość pobrania wszystkich danych przechwyconych przez sieć nadzoru wideo, przeanalizowania ich i wykorzystania zdobytych informacji w celu uzyskania wielu korzyści dla całej organizacji.
Po pierwsze, aspekt zarządzania bezpieczeństwem nadzoru bankowego jest znacznie ulepszony dzięki integracji systemów innych firm. System nadzoru integruje się również z kilkoma wyspecjalizowanymi urządzeniami analitycznymi. Informacje z systemów innych firm i oprogramowania analitycznego dostarczają wyzwalaczy do systemu. Umożliwia to podejmowanie działań zdefiniowanych przez użytkownika w zależności od otrzymanego konkretnego wyzwalacza. Chociaż zapobieganie stratom i oszustwom jest kluczowe, integracja wideo z innymi środkami bezpieczeństwa, w tym – kontrolą dostępu, panelami przeciwpożarowymi, panelami alarmowymi, systemami liczenia gotówki i bankomatami – umożliwia skuteczniejsze i bardziej proaktywne reagowanie na potencjalną działalność przestępczą. Minimalizuje to również potencjalnie niebezpieczne scenariusze dzięki różnym funkcjom, w tym: wykrywaniu porzuconych obiektów i osób, które mogą kręcić się w banku.
Stanie w kolejce za niekończącym się strumieniem ludzi jest często wymieniane przez klientów jako najbardziej irytujący aspekt chodzenia do banku, dlatego tak wiele osób zdecydowanie preferuje wygodę bankowości internetowej. Jednak w niektórych przypadkach nie jest to możliwe dla klientów. Dzięki inteligentnej analizie wideo banki mogą wykorzystać te informacje, aby znacząco poprawić ogólne wrażenia klientów.
Analityka wideo może być również wykorzystywana jako wysoce skuteczne narzędzie do zarządzania klientami, dostarczając informacji takich jak monitorowanie długości kolejki i liczenie osób. Dostarcza to cennych informacji do analizy trendów bankowych, obsługi klienta i przepływu osób, które ostatecznie mogą być wykorzystane do poprawy i optymalizacji obecnych procedur operacyjnych.
„Wyodrębnianie i analiza wbudowanych danych z prostych strumieni z kamer wideo umożliwia wyjście poza proste aplikacje bezpieczeństwa” – mówi Brecher. „Analiza danych zapewnia natychmiastowy dostęp do krytycznych informacji, które wcześniej nie były dostępne dla zespołów zarządzających”.
W rezultacie znacznie poprawiła się efektywność bieżącego zarządzania i operacji biznesowych, gdy jest to najbardziej potrzebne, umożliwiając natychmiastową reakcję i skutkując usprawnieniem całego procesu biznesowego, a nie tylko bezpieczeństwa.
Następnie dodaje, że możliwość rozłożenia kosztów projektu instalacji bezpieczeństwa na różne działy, w tym HR, marketing i operacje, oznacza, że firma korzysta z wysoce zaawansowanego rozwiązania do nadzoru bankowości bezpieczeństwa, jednocześnie uzyskując maksymalny zwrot z inwestycji. Ponadto, dzięki płynnej elastyczności, mogą Państwo uzyskać idealne rozwiązanie produktowe dla najbardziej specyficznych wymagań branżowych. Dzięki pakietowi rozwiązań programowych, które mają możliwość działania na otwartej platformie, możliwe staje się dostosowanie rozwiązania dozorowego i wybór różnych typów kamer CCTV, które spełniają wymagania różnych zastosowań.
„Systemy zarządzania wideo są teraz czymś więcej niż tylko prostym systemem bezpieczeństwa” – mówi Brecher – „ale także w pełni zintegrowanym ulepszeniem operacyjnym, które zapewnia zwrot z inwestycji ze znacznymi korzyściami”.
