Die Überwachungsindustrie hat im Laufe der Jahre viele Veränderungen durchgemacht.
Der Wechsel von analog zu IP und dann von Videoanalysen zu KI-gestützten Analysen, die oft am Rand durchgeführt werden.
Inmitten des COVID-Chaos wurde das Messen der Temperaturen von Menschen zu einem gefragten Merkmal in Überwachungskameras (obwohl es effektiver war, wenn es zu Zugangskontrollsystemen hinzugefügt wurde).
Die Art und Weise, wie Menschen Überwachungslösungen messen oder beurteilen, hat sich im Laufe der Zeit ebenfalls verändert.
Früher war es ein Rennen um mehr Megapixel, das sich inzwischen beruhigt hat, da die Bilder, die wir heute erhalten, mehr als ausreichend sind, außer in bestimmten Szenarien, in denen eine 4K-Auflösung (und höher) erforderlich sein kann.
Wir haben auch gesehen, dass verschiedene Hersteller Fortschritte bei der Erfassung von Farbbildern im Dunkeln gemacht haben, während die Fortschritte bei Wärmebild- und IR-Kameras ebenfalls mit der fortschreitenden Technologie Schritt gehalten haben.
Heute dreht sich jedoch alles um künstliche Intelligenz (KI) und wie diese die Videoanalyse verbessert.
Gleichzeitig haben sich die Verarbeitungskapazitäten in Kameras drastisch verbessert, sodass komplexe KI-Analysen in der Kamera durchgeführt werden können, bevor das Video komprimiert und zur Speicherung oder weiteren Verarbeitung an einen Server gesendet wird – vorausgesetzt, das Filmmaterial wird nicht auch auf der Kamera gespeichert.
Und wenn wir über Server sprechen, können wir die wachsende Akzeptanz von Cloud-Diensten im Überwachungsmarkt nicht ignorieren.
Und obwohl es seit vielen Jahren ein interessantes Thema ist, findet die Nutzung von Überwachungsaufnahmen oder -daten auch in nicht sicherheitsrelevanten Bereichen von Unternehmen mehr Interesse, da Effizienz und Prozessoptimierung in vielen Organisationen, vom Einzelhandel über den gewerblichen bis hin zum industriellen Sektor und mehr, im Mittelpunkt stehen.
Und dann gibt es noch die Frage der Cybersicherheit und Compliance.
Wenn wir einen einzigen Trend in der Überwachung aus dem oben Gesagten hervorheben müssten, wäre es all das oben Genannte.
Die heutigen Kunden, die mehr wollen, als nur eine Liste von Kontrollkästchen auszufüllen, um die Anforderungen des Managements zu erfüllen, suchen nach integrierten Lösungen, die einige oder alle der oben genannten Punkte in eine Lösung integrieren, die Mehrwert bietet.
Während Anbieter, Distributoren, SIs und Installateure immer noch in einem harten Markt konkurrieren, fordern gebildete Kunden, dass sie auch zusammenarbeiten, um Mehrwert zu liefern, nicht nur eine Menge Bilder in einem Kontrollraum.
Um herauszufinden, was in der ‚realen‘ Welt der Überwachung passiert, die in den heutigen Sicherheitskonfigurationen verschiedene Aspekte der Sicherheit und andere Geschäftsbereiche umfasst, hat Hi-Tech Security Solutions einige Personen aus verschiedenen Sektoren der Branche eingeladen, sich an unserem Konferenztisch (zum ersten Mal seit März 2020) zu versammeln, um zu diskutieren, was sie auf dem Markt sehen und wie sie die Zukunft der Branche sehen.
Wir begannen damit, unsere Gäste zu bitten, sich vorzustellen und ihre Meinung zum aktuellen Stand des Marktes zu äußern.
Dean Sichelschmidt, Country Manager für Arteco Südafrika.
Sichelschmidt stimmt den vorherigen Kommentaren zu und erklärt, dass der Markt in den letzten Jahren erheblich gereift ist.
Der gesamte Kanal, insbesondere der Endbenutzer, stellt intelligentere und reifere Fragen.
Benutzer fragen nicht, was ein Anbieter oder SI für sie tun kann, sie fragen, ob sie das tun können, was der Benutzer benötigt, und welchen zusätzlichen Wert sie dabei bieten können.
Er betont erneut, dass es nicht um Kameras, Zugangskontrolle oder Brandschutzlösungen geht, sondern um ganzheitliche Lösungen, die messbaren Wert und Informationen liefern können.
Big Data ist ein IT-Begriff, aber er sieht, dass dieselben Konzepte in der Sicherheitsbranche angewendet werden, da mehr IoT-Geräte am Rand erscheinen und zur Masse der gesammelten Daten beitragen.
Er wiederholt auch die vorherigen Aussagen, dass die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teilen des traditionellen Kanals wichtiger ist, um sicherzustellen, dass der Endbenutzer das bekommt, was er will.
Dene Alkema, Geschäftsführer von Cathexis Africa
Alkema sagt, die letzten zwei Jahre von COVID seien „interessant“ gewesen, aber Unternehmen mussten sich anpassen und weitermachen.
Was sich ebenfalls geändert hat, ist die Art der Diskussionen, die Cathexis mit seinen Kunden führt.
Kunden sprechen über den Wert, den sie aus ihren Käufen ziehen, und versuchen, das Beste aus ihren Ausgaben herauszuholen.
Es sind auch mehr Personen an diesen Gesprächen beteiligt, was die Vorlaufzeit erheblich verlängert, aber auf der positiven Seite bedeutet das, dass die Branche ihre Fähigkeit demonstrieren muss, den gewünschten Wert zu liefern und nicht nur eine gute Geschichte zu verkaufen.
Marcel Bruyns, Vertriebsleiter für Afrika bei Axis Communications.
Während Bruyns sagt, dass Axis keinen dramatischen Rückgang des Geschäfts verzeichnet hat, da es sich hauptsächlich auf Unternehmen auf Unternehmensebene konzentriert, sieht er mehr Aktivität auf dem Markt, da Menschen über neue Projekte sprechen und Projekte, die aufgrund von COVID-Unsicherheiten auf Eis gelegt wurden, wieder aufnehmen.
Ein Teil der Diskussionen, an denen er beteiligt ist, stammt aus verschiedenen Bereichen der Geschäfte der Kunden, in denen Menschen Überwachungs- und andere Sicherheitsinformationen als Mittel zur Optimierung von Geschäftsprozessen betrachten.
Infolgedessen stellt er auch fest, dass Anbieter häufiger als zuvor in diese Diskussionen einbezogen werden, da Kunden die Fähigkeiten der installierten Technologie maximieren möchten.
Der Mehrwert von Drittanbietern, die Lösungen entwickeln, die auf der Axis-Plattform laufen, nimmt ebenfalls zu, was bedeutet, dass Kunden weit mehr als zuvor aus ihren Installationen herausholen können.
MJ Oosthuizen, Technologiedirektor: ESS (Electronic Security Solutions) bei G4S Secure Solutions (SA)
Aus der Perspektive eines SI kommend, sagt Oosthuizen, dass der Wandel, den er in den letzten zwei Jahren gesehen hat, dazu geführt hat, dass SIs mehr ganzheitliche Sicherheitslösungen verkaufen müssen, anstatt eine spezifische Überwachungs- oder Zugangskontrolllösung. Diskussionen über Marken oder Pixel stehen nicht im Vordergrund für den Endbenutzer, sondern der Wert, den die Gesamtlösung bietet. SIs müssen auch mehr sachkundige Personen einstellen, da die Benutzer möchten, dass ihre Anbieter das gesamte Projekt bereits verstehen, ohne beispielsweise eine weitere Person hinzuziehen zu müssen, um über die Netzwerk- und Bandbreitenimplikationen der Lösungen zu sprechen. SIs sind heute damit beauftragt, eine komplexe Plattform für zukünftige Geschäftserweiterungen zu entwerfen, nicht ihre bevorzugten oder profitabelsten Marken zu pushen.
Quintin Van Den Berg, Country Business Director bei Bosch Building Technologies.
Van Den Berg sagt, dass die Endbenutzer, da der Markt aus seinem „COVID-Kater“ herauskommt, ihren Ansatz bei neuen Projekten geändert haben und nun auf einer höheren Ebene mit den Herstellern sprechen möchten, um sicherzustellen, dass sie das bekommen, was sie brauchen. Die strikte Kanalhierarchie ist nicht mehr so exklusiv wie früher, und SIs arbeiten mit ihren OEMs zusammen, um dem Kunden Mehrwert zu bieten (obwohl die SIs immer noch diejenigen sind, die die Lösung liefern). Er fügt hinzu, dass der Fokus nicht mehr auf den Gesamtkosten des Eigentums (TCO), sondern auf den Gesamtkosten der Investition (TCI) liegt, da die Lebensdauer ihrer Systeme verlängert wurde. Beispielsweise sind fünfjährige Garantien keine Ausnahme mehr, und die Art und Weise, wie Software geliefert wird, hat sich ebenfalls geändert, mit zentralisierten, Edge- und Hybridlösungen. Er fügt auch hinzu, dass es mehr um die Daten und das, was aus diesen Daten gewonnen werden kann, geht, d.h. die nutzbaren Informationen, die die Überwachung dem Unternehmen liefern kann.
Ralph Derrick Brown, Produktmanager bei MiRO Distribution.
Während Brown eine Zunahme der Aktivitäten im Sicherheitsgeschäft festgestellt hat, bemerkt er, dass es im primären Kommunikationsmarkt ein signifikantes Wachstum gibt. WISPs (drahtlose Internetdienstanbieter) erweitern ihr Geschäft und bieten anstatt nur Konnektivität auch Smart-Home-IoT-Pakete an, die eine oder mehrere Kameras enthalten können. Im Bereich der IP-Überwachung hat das Interesse nach den Unruhen im Jahr 2021 ebenfalls zugenommen. Kunden suchen nach kostengünstigen Kameras, aber gleichzeitig wollen sie etwas, auf das sie sich verlassen können, um genaue Alarmbenachrichtigungen zu senden, damit sie proaktiver in ihren Sicherheitsoperationen sein können.
Chaos in der Lieferkette
Lieferkettenprobleme bestehen weiterhin, und alle Teilnehmer spüren den Druck, monatelang auf Lagerbestände warten zu müssen. Dies ist offensichtlich nicht gut für die Kundenbeziehungen, da der Endbenutzer sich für einen anderen Anbieter entscheiden kann, wenn der Lagerbestand nicht verfügbar ist. Dies hat zu einer Zunahme der Zusammenarbeit zwischen konkurrierenden Unternehmen geführt, bis hin zur Erhöhung des Lagerbestands, wann immer möglich. Die Kosten für die Beschaffung von mehr Lagerbeständen als üblich zahlen sich am Ende aus, wenn Ihr Unternehmen liefern kann, während andere kämpfen. Auch die Prognosen haben sich geändert, sowohl in Bezug auf die bestellten Mengen als auch in der Kommunikation mit Lieferanten, um Einblicke in die kommenden Monate zu gewinnen.
Hersteller, die Teil größerer Organisationen sind, hatten einen leichten Vorteil, da sie sich auf andere Teile ihrer globalen Unternehmen verlassen konnten, um bestimmte Teile zu liefern, wenn die Regale ihrer üblichen Lieferanten leer waren. Natürlich gilt dies nicht für kleinere Unternehmen, und die anhaltenden Engpässe bei bestimmten Komponenten betreffen sie langfristig.
Es ist erwähnenswert, dass das Chaos in der Lieferkette nicht nur durch Chip- und andere Komponentenengpässe verursacht wurde. Auch der eigentliche Versand von Lagerbeständen wurde beeinträchtigt, und es ist nicht ungewöhnlich, dass Ihnen mitgeteilt wird, dass Ihr Lagerbestand in einer bestimmten Woche versandt wird, nur um festzustellen, dass das Schiff oder Flugzeug aus irgendeinem Grund und oft ohne erkennbaren Grund ein paar Wochen später nicht bewegt wurde.
Auch die Softwareanbieter blieben nicht unversehrt, da ihre Anwendungen auf Hardware laufen müssen. Besonders bei Videoanalysen werden Grafikprozessoren (GPUs) benötigt (insbesondere für KI-Analysen), und diese waren knapp. Natürlich hat es auch nicht geholfen, dass Menschen GPUs kaufen, um Kryptowährungen zu schürfen.
Für alle Teilnehmer ist die Zusammenarbeit und das Anpassen mit unkonventionellem Denken entscheidend, um Kundenseiten zu sichern. Die Pflege von Beziehungen und das Management von Erwartungen im gesamten Kanal (insbesondere mit dem Kunden) war der Schlüssel zur Überwindung der Lagerprobleme, ebenso wie die Erweiterung der Markenpalette über die bestehenden Komfortzonen hinaus. Es ist nicht mehr ungewöhnlich, Hersteller, Distributoren und SIs im selben Meeting zu sehen, die zusammenarbeiten, um die Anforderungen des Endbenutzers zu erfüllen.
Ein weiterer erwähnenswerter Kommentar ist, dass COVID einen positiven Einfluss hatte, da Kunden ihre Servicepartner bitten, ihnen bei der Erstellung innovativer und ganzheitlicher Lösungen zu helfen. Es geht nicht darum, Wachpersonal zu reduzieren oder das billigste Produkt zu wählen, heute möchten die Kunden ihr Budget maximal ausreizen und suchen nach Möglichkeiten, mehr Wert aus ihren Sicherheitssystemen zu ziehen als je zuvor.
Mehrwert schaffen
Der Wert von KI
Blick nach vorne
Wahrnehmung ist oft verwirrend.
Als erstmals von KI-unterstützten Systemen die Rede war, hatten viele Menschen (und haben immer noch) Vorstellungen, die eher in Science-Fiction-Filmen als in der Realität zu Hause sind.
Zum Beispiel versagt KI nie und tut immer das, was man verlangt.
Die ersten ‚KI-unterstützten‘ Analysen waren kaum mehr als bestehende Analysen mit einem neuen Namen.
Neuere Technologien haben sich jedoch verbessert und KI fügt heute tatsächlich Wert hinzu, aber sie sollte nicht als Lösung für alles verkauft werden.
Mehrwert würde beinhalten, einem Kunden zu sagen, dass eine ‚alte‘ Linienüberquerungsanalyse alles ist, was sie tatsächlich brauchen, nicht das neueste KI-System im Angebot.
Zusätzlich muss sich die KI in die ganzheitliche Lösung integrieren, die aus alten und neuen Technologien besteht, auch von Wettbewerbern, um zum Mehrwert des gesamten Systems beizutragen.
Das alte Sprichwort, niemals Version eins zu verwenden, sondern geduldig zu warten, bis Version zwei herauskommt, gilt im Überwachungsmarkt.
Die neueste KI-App, die alle Versprechen der Perfektion macht, wird Sie wahrscheinlich enttäuschen, wenn Sie darauf bestehen, dass Ihr SI sie installiert.
Ein gegebenes Beispiel war, eine Wiederholung von CSI zu sehen und zu erwarten, dass Ihre Kamera Gesichtserkennung von einer Reflexion in jemandes Sonnenbrille durchführt.
Warten Sie lieber, bis sie sich in der realen Welt bewährt hat, bevor Sie Geld für neue ‚blutende‘ Technologien ausgeben oder auf ein Proof-of-Concept-Projekt bestehen, bevor Sie sich verpflichten.
Es gibt es schon lange, aber die Aufgabe, jeder Kamera eine Stellenbeschreibung zu geben, sollte Standardverfahren sein, damit Entscheidungen getroffen werden können, um sicherzustellen, dass der Kunde die Lösung erhält, die das tut, was erforderlich ist.
Dies bezieht sich darauf, dem Kunden zu helfen, zu verstehen, was er braucht und warum.
Wieder einmal kehrt die Diskussion darauf zurück, dem Kunden durch Aufklärung darüber, was Kameras und Analysen in bestimmten Szenarien wirklich leisten können, Mehrwert zu bieten.
Was in einer ruhigen Straße mit minimalem Verkehr funktioniert, liefert möglicherweise nicht die gewünschten Ergebnisse, wenn es neben einer Autobahn platziert wird, wo ständige Scheinwerferreflexionen das Bild und die Analysen nachts stören.
Dies wird noch kritischer, wenn Beschaffungsabteilungen Käufe autorisieren (hauptsächlich nach Preis) und nicht verstehen, warum bestimmte Systeme entsprechend dem Service, den sie liefern können, ausgewählt wurden.
Blick nach vorne
Wenn man an die Zukunft denkt, steht die Branche der „alten weißen Männer“ vor Veränderungen, da die alte Schule das Rentenalter erreicht und die jüngere Generation, eine Generation, die mit Technologie vertraut ist und keine Lieblingslieferanten hat, die sie regelmäßig nach Sun City mitnehmen, Führungspositionen mit Entscheidungs- und Kaufkraft übernimmt.
Diese Generation weiß, was Technologie kann und sollte tun, und wird das Kaufverhalten von Unternehmen verändern.
In Bezug auf die Erwartungen für die Zukunft sagt Alkema, dass Cathexis dazu gedrängt wurde, das Ergebnis der Technologie, die es liefert, zu berücksichtigen.
Die vergangenen Jahre haben das Technologie-Team des Unternehmens dazu gebracht, genau zu betrachten, was für den Benutzer wichtig ist und welchen Wert das Unternehmen bietet.
Er sieht bereits unterschiedliche Erwartungen der Benutzer an Preismodelle für Hardware und Software.
Die Herausforderung besteht darin, wie das Unternehmen sich an die ‚Konsum-Modelle‘ der Kunden und Entscheidungen in Bezug auf Cloud-Anforderungen usw. anpasst.
Flexibilität ist der Schlüssel, da jeder Kunde seine eigenen Anforderungen hat, einige werden sich schnell bewegen, andere langsamer, aber jeder Anbieter muss offen für neue Möglichkeiten und flexibel genug sein, um sie zu nutzen.
Der größte Risikofaktor der Branche ist, dass es außer in sehr wenigen Bereichen keine Vorschriften in Bezug auf Installationsstandards gibt, sagt Oosthuizen.
Er sieht Compliance als einen wichtigen Treiber für Kunden in der Zukunft.
Die Fähigkeit, die gesammelten Daten zu verstehen und was damit gemacht wird, ist der Schlüssel zur Zukunft.
Kunden, die Daten sammeln und sie für Sicherheits- oder andere Zwecke verwenden, die sie im Sinn haben, ist der erste Schritt, aber letztendlich müssen sie streng kontrollieren, wo die Daten sind, wer Zugriff darauf hat und natürlich die Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften einhalten.
Dies geschieht bereits in mehreren Branchen und die Vorschriften und die Notwendigkeit der Einhaltung werden nur zunehmen (aus rechtlichen Gründen, aber auch, vielleicht hauptsächlich, um zu verhindern, dass Kunden abwandern).
Es muss ernsthafte Aufklärung zum Thema Risiko geben.
Sicherheits- und Datenrisiken waren früher separate Einheiten, aber immer mehr Menschen werden sie schnell als ein und dasselbe betrachten.
Alkema stimmt zu und merkt an, dass Cathexis einen Anstieg der Fragen dazu gesehen hat, was das Unternehmen tut, um die Daten, die sein System verarbeitet, zu sichern und was es tut, um Kundendaten vor allen Cyberrisiken zu schützen.
Angesichts der Natur der Cybersicherheitsbranche ist dies ein sich ständig weiterentwickelndes Ziel.
Cybersicherheit ist ein Thema, das alle Teilnehmer am Tisch als einen kritischen Bestandteil erwähnten, der in Zukunft noch kritischer werden wird.
Oosthuizen bringt erneut die ‚Warum‘-Frage auf.
Kunden müssen fragen, warum sie einen bestimmten SI, eine bestimmte Kameramarke, ein bestimmtes VMS usw. verwenden, und die Antwort wird nicht mehr sein, weil sie die billigsten sind oder die Vertreter schöne Weihnachtsgeschenke verteilen; die Antwort wird direkt damit zusammenhängen, wie sie die Sicherheits- und Risikopositionen des Endbenutzers in Bezug auf Risikominderung und Mehrwert verbessern.
Van Den Berg baut darauf auf und merkt an, dass Anbieter ihren Lösungen „mehr Pferdestärken“ hinzufügen müssen.
Ein Bild auf einem Bildschirm zu sehen, ist nicht mehr das Ziel der Überwachung.
Ja, Kontrollräume werden weiterhin existieren, aber das ist derzeit Standardpraxis und der Endbenutzer sucht nach mehr.
Sie möchten ein einziges Dashboard vor sich sehen, das ihnen sofort alles sagt, was sie wissen müssen – unabhängig davon, welche Technologie hinter dem Dashboard steht.
Die Überwachungsbranche verkauft Informationen und die Fähigkeit, die für den Kunden wertvollen Informationen sofort vor ihnen zu haben, nicht Kameras oder VMS.
In gleicher Weise wird die Debatte über Cloud, Hybrid oder Onsite so überflüssig sein wie die über Hardware oder Software, da der Kunde eine Lösung kauft, die Informationen liefert, die für sein/ihr Geschäft wertvoll sind.
Natürlich ist dies ein Blick in die Zukunft und Sichelschmidt sagt, es werde Zeit brauchen, bis die Cloud-Argumente nachlassen und die Endbenutzer sich mit Cloud-, Hybrid- oder Onsite-Optionen wohler fühlen. Es wird auch weitere Infrastrukturverbesserungen erfordern, wie z.B. Stromversorgung und zuverlässige Konnektivität, um den Entscheidungsträgern Sicherheit zu geben. Sichelschmidt betont jedoch, dass die Bereitstellung von Metadaten (oder verwertbaren Informationen aus verschiedenen Quellen, einschließlich Überwachungsvideo) ein wichtiger Treiber für die Zukunft wird. Dem Benutzer ist es egal, welche Kamera oder Analytik diese Metadaten liefert, sie wollen nur, dass sie bei Bedarf erscheinen und genau sind, und somit verwertbar.
Auch die technikaffine Jugend, die die Führungskräfte der Zukunft sein wird, kümmert sich nicht darum, was im Hintergrund passiert, sie wollen den Wert sehen. Jemand anderes kann sich darum kümmern, welche Technologie was getan hat und wie sie integriert wurde, um die Ergebnisse zu liefern.
Bruyns sagt, Axis konzentriert sich darauf, sein Angebot auf dem Markt zu erweitern. Axis war der ursprüngliche Treiber für den Übergang von analoger zu IP-Überwachungstechnologie und plant, den Prozess der Bereitstellung von Informationen für die richtigen Personen zur richtigen Zeit fortzusetzen, z.B. mit seinen KI-unterstützten Analysen und der Öffnung seiner Plattform für Drittentwickler, die spezifische Anwendungen auf Kameras laden möchten. Seine Offenheit und Partnerschaften entlang der gesamten Wertschöpfungskette werden fortgesetzt und weiterentwickelt, um sicherzustellen, dass sich das gesamte Ökosystem, an dem Axis beteiligt ist, weiterentwickelt.
Darüber hinaus legt das Unternehmen großen Wert auf Cybersicherheit. Bruyns sagt, dass nicht genug darüber gesprochen wird und es viel Aufklärungsarbeit im gesamten Kanal gibt. Gleichzeitig ist Nachhaltigkeit ein Schlüsselfaktor in allem, was Axis tut, von den verwendeten Komponenten und Materialien bis hin zur Reduzierung des Energieverbrauchs.
Brown ist der Meinung, dass die Benutzerfreundlichkeit auch für Sicherheitsprodukte zu einem Schlüsselfaktor wird, zunächst für den Wohnungsmarkt, aber zunehmend auch im Unternehmenssektor. Niemand möchte Schwierigkeiten beim Einrichten seiner Systeme haben, sie sind nur daran interessiert, die Ergebnisse zu erhalten. Darüber hinaus sieht er, wie auch die anderen, ein Wachstum des Bedarfs an verwertbaren Informationen aus Analysen und KI, um unnötige Arbeit von Menschen zu nehmen und ihnen zu ermöglichen, sich auf wichtige Dinge zu konzentrieren. Nicht überraschend hat MiRO einen Bedarf gesehen, Überwachungs- und Sicherheitssysteme mit Stromlösungen zu kombinieren, damit Benutzer ihre Sicherheitssysteme unabhängig von Eskoms Ausfällen betreiben können.
Interessanterweise sehen viele Unternehmen aufgrund der Governance-Ausfälle in Südafrika ein viel besseres Wachstum im Rest Afrikas, während das lokale Wachstum stagniert oder auf der Stelle tritt. Südafrika mag derzeit das Drehkreuz für Lagerbestände nach Afrika sein (wenn Lagerbestände verfügbar sind), aber das Geld wird nördlich des Landes ausgegeben und es gibt andere Länder, die ihre Importerlöse durch Verbesserung ihrer Infrastruktur und Governance-Prozesse steigern wollen.
Leser, die die Redaktion dieser Ausgabe gelesen haben, wissen bereits, dass dies das letzte Überwachungshandbuch ist, das wir unter der Marke ‚CCTV Handbook‘ veröffentlichen werden. Wenn man bedenkt, was wir vor zehn oder sogar fünf Jahren in runden Tischen diskutiert haben, ist es interessant zu sehen, wie sich der Markt verändert hat und wie sich die Branche an neue Anforderungen und Chancen anpasst.
Es ist fair zu sagen, dass der Überwachungsmarkt das Technologiezeitalter, in dem Megapixel der Verkaufspunkt waren, fest hinter sich gelassen hat und in das Informationszeitalter eingetreten ist, in dem Metadaten – die aus Video- (und anderen) Daten extrahierten Informationen – der kritische Faktor sind. Während unterschiedliche Umgebungen immer noch unterschiedliche Kameras benötigen, zählt heute, wie die Videodaten in Echtzeit analysiert und verwertet werden können, um dem Endbenutzer einen Mehrwert zu bieten.
