La gestion vidéo pour l’avenir

Le VMS existe depuis de nombreuses années, sous différentes formes, et sert de base à des projets de surveillance. Par le passé, les « diverses formes » ont inclus des systèmes complets au niveau de l’entreprise qui peuvent

Les versions gratuites développées et fournies par les fabricants d’appareils photo, ainsi que les versions gratuites des grands fournisseurs qui limitent le nombre d’appareils photo pouvant être utilisés, permettent de gérer des centaines, voire des milliers d’appareils photo.

Le VMS tel qu’il est aujourd’hui fait bien son travail et nous avons vu l’accent se déplacer de la gestion des caméras vers l’inclusion de plus de fonctionnalités d’analyse et d’IA pour ajouter de la valeur à l’utilisateur. Ces fonctions à valeur ajoutée peuvent être incluses dans les systèmes dans leur ensemble, mais elles sont le plus souvent vendues sous forme de modules complémentaires. La question qui se pose alors est de savoir si vous dépendez d’une seule entreprise pour cette fonctionnalité supplémentaire ou si vous adoptez une approche de plateforme qui vous permet d’intégrer des applications tierces dans votre système de gestion des véhicules de base.

Le cloud commence également à devenir une caractéristique de l’espace VMS, permettant aux utilisateurs d’éviter les coûts de l’infrastructure informatique et la complexité de l’hébergement de vos serveurs en interne. Cela change la donne pour les fournisseurs de matériel, mais permet aux fournisseurs de VMS d’adapter leurs systèmes à un modèle hébergé – hébergé par le fournisseur ou par des tiers.

Il convient également de se demander quelle sera l’importance de ces applications complexes à l’avenir. Grâce à l’augmentation des capacités de stockage et d’analyse des caméras modernes, une grande partie (ou une partie, selon les personnes interrogées) du traitement effectué par le VMS dans le passé peut être déployée à la périphérie. En utilisant le modèle S&ST, la plupart des traitements VMS sont supprimés, ce qui pourrait rendre les services basés sur le cloud plus attrayants.

Naturellement, peu d’organisations seront prêtes à mettre tous leurs œufs dans le même panier, ce qui, selon nous, conduira à une approche plus « hybride », utilisant les meilleures caractéristiques que peuvent offrir les systèmes en nuage, les systèmes périphériques et les systèmes sur site.

En outre, nous avons constaté que le modèle des appareils se maintient, voire se développe. Selon ce modèle, les fournisseurs proposent un appareil qui comprend un serveur, un système de stockage et un système de gestion de la vidéo et qui permet de brancher simplement un écran et des caméras et d’utiliser l’appareil sans aucun problème (ou très peu). Bien que ces solutions soient plus courantes dans les projets de surveillance de petite et moyenne envergure, elles éliminent encore une grande partie de la complexité de l’infrastructure, ce qui en fait une approche viable et attrayante pour de nombreuses personnes.

Sans oublier l’intégration d’une sécurité supplémentaire et d’une surveillance IoT dans la même plateforme pour une gestion plus large de la sécurité et des opérations. Dans ce scénario, les plateformes existantes ont un avantage car elles peuvent intégrer des fonctionnalités elles-mêmes, ou provenant de tiers si leurs systèmes sont ouverts.

Qu’en est-il donc de l’avenir du VMS tel que nous le connaissons aujourd’hui ? Hi-Tech Security Solutions a demandé à quatre entreprises développant ou représentant certains des principaux systèmes VMS mondiaux de lui faire part de leur point de vue. Nous avons reçu des contributions de la part de :

Hi-Tech Security Solutions : Comment voyez-vous l’avenir du VMS ? Ces systèmes seront-ils toujours de grandes installations nécessitant une puissance de serveur importante, ou la fonctionnalité sera-t-elle décomposée pour tirer parti du traitement disponible, du stockage et d’autres avantages des serveurs, de la périphérie et de l’informatique en nuage ?

Gus Brecher : Une chose est sûre, c’est qu’il y aura toujours une forme de VMS pour gérer la vidéo et les informations, quel que soit l’endroit où elles se trouvent. Si vous y réfléchissez bien, historiquement, les sites existants disposent d’un réseau dédié se connectant à des appareils sur le réseau avec une gestion centralisée et un référentiel de stockage, qui est en fait un « nuage » privé, basé sur le site. Depuis peu, grâce à la largeur de bande disponible et à des services tels que AWS, il est possible de déplacer ces données vers un site distant dans le nuage. La prolifération des appareils IdO a également créé des opportunités pour connecter de nombreux appareils différents dans des endroits éloignés.

Nos études récentes ont montré que la plupart des clients ne veulent toujours pas dépendre d’une infrastructure informatique distante pour quelque chose d’aussi important que la sûreté et la sécurité, de sorte que pour un grand nombre de sites critiques, l’infrastructure existante restera en place pendant un certain temps. Cela dit, il ne fait aucun doute que les clients acceptent de plus en plus cette architecture et qu’ils le feront de plus en plus au cours des prochaines années. Les services/traitements en nuage et leur disponibilité ont ouvert la voie au déploiement de solutions de surveillance qui, par le passé, auraient été extrêmement difficiles à mettre en œuvre.

Il peut s’agir, par exemple, de solutions de surveillance des rues avec un modèle de paiement à l’utilisation, ou de solutions résidentielles gérées de manière centralisée avec des milliers d’utilisateurs se connectant via le nuage. Cela signifie également qu’il est possible de centraliser les sauvegardes et la redondance et de maximiser les solutions hybrides, en faisant coexister la gestion sur site et la gestion dans le nuage.

L’autre mouvement en faveur du traitement sur les appareils (la périphérie) signifie également que le stockage et une partie de l’intelligence (par exemple, l’analyse vidéo) peuvent être distribués dans une certaine mesure. Cela permet de réduire les besoins en stockage centralisé et en unité centrale.

L’effet le plus important de l’informatique dématérialisée et de l’IOT a peut-être été de modifier l’état d’esprit des entreprises de surveillance et des développeurs.

En fin de compte, vous avez toujours besoin du système de gestion vidéo pour gérer, stocker et donner un sens à la vidéo et aux diverses informations/déclencheurs qui sont générés afin de fournir un environnement opérationnel et/ou un centre de commande efficace.

Felipe Detoni : Alimentée par des tendances telles que la durabilité et la gestion des données la plus efficace possible, la gestion vidéo au sens large du terme (logiciel VMS, appareils d’enregistrement, caméras, etc.) sera une combinaison de solutions basées sur le serveur, la périphérie et le nuage.

Nous constatons une demande toujours croissante d’intelligence artificielle (IA) pour que les données restent gérables et utilisables. L’IA comme l’analyse vidéo intelligente, le Camera Trainer (apprentissage automatique) et les dernières analyses basées sur les réseaux neuronaux profonds sont proposés soit à la périphérie, soit près de la périphérie (passerelle/serveur), soit dans le nuage, selon ce qui est le plus logique compte tenu de l’application et en gardant l’efficacité à l’esprit. Chez Bosch, nous sommes convaincus que chaque solution de sécurité ou de gestion vidéo offrira toujours l’IA à la périphérie pour prendre en charge le prétraitement des données afin de réduire considérablement la charge du réseau et d’améliorer la robustesse et la flexibilité de l’ensemble du système. C’est pourquoi toutes les caméras IP de Bosch sont équipées en standard de l’IA intégrée depuis 2016.

Néanmoins, nous devons également envisager l’IA à d’autres endroits dans l’ensemble de l’installation, étant donné que les solutions futures sont de plus en plus axées sur les données et nécessitent une consolidation des données. Cela nécessite des solutions logicielles supplémentaires qui permettent de consolider les données (audio et vidéo) provenant de plusieurs capteurs (caméras). Par conséquent, les logiciels de gestion vidéo (principalement axés sur la sécurité) offriront de plus en plus de modules d’extension pour la gestion des données, comme Intelligent Insights de Bosch. Ce logiciel propose des gadgets permettant de rendre visibles et utilisables les données provenant de plusieurs capteurs, afin d’améliorer la connaissance globale de la situation. Intelligent Insights peut être utilisé de manière autonome pour améliorer les solutions de gestion vidéo de tiers ou être associé au BVMS de Bosch.

Une autre tendance à prendre en compte est que nous sommes souvent confrontés à des installations en friche qui nécessitent de la flexibilité. Il est donc logique, en fonction de l’installation existante, que les fabricants proposent un concept flexible permettant aux clients de choisir plusieurs composants de gestion vidéo, tels que la surveillance des alarmes, l’analyse vidéo et autres, qui sont ajoutés à la périphérie, à proximité de la périphérie ou dans le nuage.

Nick Grange : Nous pensons que le VMS traditionnel est là pour rester dans les grands projets intégrés nécessitant un VMS ou un système de gestion des informations de sécurité physique (PSIM) qui permet le contrôle d’un site ou de plusieurs sites et systèmes à partir d’une plate-forme d’opérateur unique. De nombreux systèmes proposés aujourd’hui sur le marché indiquent à l’opérateur une procédure d’exploitation standard à suivre pour gérer les alarmes et contacter le personnel de réserve.

Il existe également de nombreux systèmes plus importants qui nécessitent des technologies telles que les murs vidéo et les systèmes de gestion d’événements vidéo (VEMS), ainsi que des intégrations de systèmes tiers qui seront prises en charge au moyen d’E/S, de SDK et d’API, etc. Nous pensons que la fonctionnalité entre les services sur site et dans le nuage sera divisée à l’avenir et que les fonctions d’alarme et le traitement seront gérés à la périphérie, sur la caméra ou l’appareil, puis transférés dans le nuage pour l’analyse, la confirmation, l’enregistrement et la surveillance à distance des alarmes et des événements. En outre, il sera ensuite envoyé à la salle de contrôle sur place pour un traitement et une réponse similaires.

Les solutions basées sur l’informatique en nuage permettront à ces événements d’être transférés hors site, ce qui facilitera l’accès aux événements de n’importe où, par n’importe quelle personne ou plusieurs personnes autorisées. Il permettra également d’établir des rapports plus détaillés sur les événements et les actions, étant donné que ces événements auront été filtrés et préqualifiés.

George Psoulis : L’évolution vers l’informatique distribuée prend de plus en plus d’ampleur. Depuis un certain temps, les appareils périphériques, tels que les appareils photo, sont capables de fournir des fonctions analytiques de base à un prix modique. Au cours de l’année écoulée, de nombreux fabricants ont mis sur le marché des modèles capables d’effectuer des analyses plus poussées, comme la reconnaissance faciale en périphérie, et certains peuvent même faire appel à une véritable intelligence artificielle. Cela supprime le besoin de matériel centralisé coûteux, mais surtout, décentralise le processus de prise de décision et accélère les flux de travail.

L’adoption de l’informatique dématérialisée est l’une des tendances dont l’adoption à grande échelle dépend fortement de ce type de modèle. Les économies d’échelle commencent à se faire sentir lorsque le nombre de caméras est moyen ou élevé, mais le facteur limitant en Afrique du Sud reste malheureusement la disponibilité de la bande passante. En utilisant le modèle de l’informatique en nuage (fog computing), où davantage d’intelligence réside à la périphérie, la bande passante peut être gérée de manière beaucoup plus intelligente. Cela ouvre la voie à des architectures de stockage en nuage et distribuées qui n’étaient pas possibles auparavant, car la décision d’envoyer les images peut être prise à la source.

Hi-Tech Security Solutions : Allons-nous voir de plus en plus d’acteurs du VMS ouvrir leurs plateformes à des tiers pour permettre, par exemple, à des développeurs de logiciels spécialisés de rendre leurs analyses ou leur BI (business intelligence) disponibles sur de multiples plateformes existantes ? Ou bien ces développeurs devront-ils choisir une plate-forme et s’y tenir, ou peut-être se normaliser sur le modèle OSSA/S&ST ?

Gus Brecher : C’est une question à laquelle tous les fabricants sont confrontés depuis un certain temps. Le secteur de la gestion des bâtiments et de l’automatisation a connu un certain succès en adoptant des protocoles standard, mais même ce secteur est très désordonné et encombré de protocoles tels que OPC, BACnet, Modbus, LonTalk, KNX et bien d’autres, ce qui signifie que l’objectif ultime n’a pas vraiment été atteint.

En tant qu’entreprise, nous avons toujours été partisans des solutions intégrées, qui constituent une part importante de notre offre, et nous serions donc favorables à une normalisation. Il nous permettra également d’offrir des solutions plus intelligentes sans avoir à développer continuellement de nouveaux pilotes de protocole (bien qu’il y ait toujours un peu de développement à faire).

Il sera intéressant de voir quelle sera l’influence de l’OSSA et de S&ST, et à quelle vitesse. Il a certes fallu de nombreuses années à l’ONVIF pour arriver là où il en est aujourd’hui, mais dans l’ensemble, c’est une réussite.

Felipe Detoni : OSSA a publié une première pile technologique qui harmonise certains composants clés des caméras de sécurité vidéo. L’avantage est que les développeurs de logiciels tiers peuvent plus facilement mettre au point des solutions logicielles qui peuvent être déployées sur des appareils photo de différents fabricants. Il offre un potentiel de marché plus élevé aux développeurs de logiciels, ce qui rend les dossiers commerciaux plus attrayants.

S&ST ; soutient les développeurs de logiciels en leur offrant un environnement d’outils et une place de marché pour vendre leurs solutions logicielles. Dans un premier temps, les applications développées et déployées sur les caméras « Driven by OSSA » ajoutent une fonctionnalité d’analyse vidéo aux caméras. Par conséquent, en fonction de l’application du logiciel tiers, il faudra généralement un certain niveau d’intégration pour qu’il fonctionne avec le logiciel de gestion vidéo choisi.

Nick Grange : Nous pensons qu’il y a déjà eu une évolution vers des acteurs VMS qui ouvrent leurs plateformes pour accueillir des analyses de bord de tiers à partir d’appareils tels que des caméras, etc. Arteco utilise désormais Open Connector pour faciliter et accélérer le processus d’intégration à des dispositifs tiers. En outre, la plupart des appareils sont conformes à la norme ONVIF, ce qui permet une intégration standard avec des fonctionnalités prises en charge sur la base de la conformité ONVIF.

Les plates-formes VMS et PSIM qui souhaitent rester pertinentes devront s’adapter à la valeur ajoutée offerte par les dispositifs tiers tels que les caméras, au coût normal des caméras, afin de rester rentables sur le marché.

George Psoulis : Il est difficile de prédire ce que fera le marché à cet égard. Milestone a pris la décision il y a plusieurs années d’ouvrir complètement la plateforme et la R&D travaille dur pour garantir que les intégrations sont compatibles en amont et en aval. Il peut être difficile pour certains concurrents sur le marché d’ouvrir leurs plateformes à des produits qui peuvent être en concurrence directe avec leurs offres. Toutefois, si la demande du marché est suffisante, ils pourraient bien être contraints de s’ouvrir, de gré ou de force.

Le programme OSSA/S&ST est un développement passionnant avec un grand potentiel. La barrière à l’entrée est beaucoup plus basse qu’auparavant et, pour la première fois, les compétences sont transférables d’un fabricant à l’autre. Nous prévoyons également que les développeurs des secteurs autres que celui de la sécurité commenceront à faire sentir leur présence.

Solutions de sécurité Hi-Tech : Outre la capacité de recevoir plusieurs flux de caméras, de les stocker et de les retrouver facilement, quels sont, selon vous, les meilleurs avantages que votre plateforme et vos services ont à offrir dans un monde où les systèmes et les solutions basés sur l’IA apparaissent partout ?

Gus Brecher : La disponibilité des processeurs et des bibliothèques de réseaux neuronaux open-source a mis l’IA à la portée des développeurs du monde entier. Malheureusement, si elles sont mal mises en œuvre, les résultats sont très médiocres. Ajoutez à cela le fait que l’IA est souvent sur-vendue et vous trouverez beaucoup de confusion sur la façon et le moment d’utiliser l’IA. Mais l’IA existe bel et bien et constitue un atout précieux qui peut apporter une valeur ajoutée considérable lorsqu’elle est appliquée correctement.

Nous avons réalisé de nombreuses mises en œuvre réussies à l’aide de notre suite d’IA, appliquée avec prudence et dans les bons scénarios. Nous améliorons continuellement notre solution d’IA interne et intégrons également des solutions tierces en fonction des besoins.

Mais n’oubliez pas que l’IA n’est qu’une petite partie du puzzle de votre solution de surveillance.

Felipe Detoni : Notre offre de logiciels de gestion vidéo est capable de combiner plusieurs domaines de sécurité tels que la sécurité vidéo, l’intrusion et le contrôle d’accès, ainsi que des solutions de gestion de données telles que Intelligent Insights. Il s’agit d’un système très résistant qui vise à rendre les données disponibles dans les circonstances les plus difficiles. En revanche, nous avons une approche plus globale de la gestion vidéo et prenons en compte les multiples composants nécessaires à la mise en place d’une solution de sécurité vidéo. Nous proposons un concept flexible qui peut commencer avec notre système de gestion vidéo BVMS résilient, ou un système VMS tiers, et par la suite nous pouvons commencer à ajouter divers composants en périphérie, proches de la périphérie ou dans le nuage pour offrir le niveau d’IA nécessaire pour soutenir les solutions basées sur les données.

Nick Grange : Arteco, le produit que nous distribuons et représentons en Afrique et en Amérique du Sud, est plus qu’un VMS traditionnel, c’est un VEMS, ce qui signifie qu’il est conçu pour la gestion d’événements vidéo et qu’il est développé pour faciliter l’intégration de plusieurs produits tiers afin de créer une plateforme d’événements unique et transparente. Bien qu’Arteco dispose de ses propres services d’IA basés sur un serveur, il permet également l’intégration d’analyses tierces provenant de plusieurs équipementiers et liées à des caméras et des dispositifs offrant une détection de l’IA, des fonctions de RPM, le comptage de personnes, la conformité à la norme Covid, etc.

Arteco accorde une licence pour chaque appareil ajouté et, bien que nous puissions perdre la licence d’analyse, nous sommes en mesure d’offrir à l’installateur un produit moins cher, plus facile à vendre et à justifier auprès de l’utilisateur final, qui s’attend à un bon rapport qualité-prix associé à de bonnes performances.

George Psoulis : L’un des avantages de la plateforme Milestone XProtect réside dans son ouverture et sa capacité à intégrer facilement diverses solutions d’intelligence artificielle au fur et à mesure qu’elles arrivent sur le marché. L’IA est encore une nouvelle frontière et nous n’avons pas encore commencé à voir tous les avantages qu’elle apportera à l’avenir. L’un des avantages offerts par Milestone est la possibilité pour les clients d’essayer plusieurs options et de choisir ensuite les solutions les mieux adaptées à leurs besoins spécifiques. Au fur et à mesure que les besoins des clients évoluent, il est également facile d’adapter leurs solutions en conséquence, sans avoir à repartir de zéro.

Solutions de sécurité Hi-Tech : Les normes telles que l’ONVIF permettent-elles aux fournisseurs de VMS de s’assurer plus facilement qu’ils prennent en charge un large éventail de marques de caméras, ou est-ce que cela représente autant de travail de s’assurer que les caméras les plus récentes sont entièrement prises en charge ?

Gus Brecher : Sans aucun doute. Presque tous les fabricants de caméras ont adopté l’ONVIF pour la plupart afin d’offrir les fonctions de base (par exemple, flux vidéo multiples, audio, E/S, notifications d’événements, stockage en périphérie). Lorsque les caméras sont dotées d’algorithmes ou de fonctions plus sophistiqués, nous devons encore mettre en œuvre une intégration API avec les caméras sélectionnées, mais il s’agit là d’une exception plutôt que de la norme.

Felipe Detoni : Les normes ONVIF facilitent l’intégration de base. Selon les caméras et leurs fonctionnalités, certaines fonctions (plus avancées) peuvent nécessiter une intégration native. Néanmoins, l’ONVIF évolue constamment et introduit de nouvelles normes. Nous espérons que des fonctions plus avancées, telles que la compréhension des métadonnées générées par les capacités d’analyse vidéo, pourront être plus facilement intégrées à l’avenir, une fois que de nombreux fournisseurs adhéreront à des normes telles que le profil M de l’ONVIF.

Nick Grange : Absolument, c’est une excellente initiative. Bien qu’il soit volontaire et non obligatoire pour la conformité de l’industrie, il s’agit d’un forum industriel ouvert qui fournit et promeut des interfaces normalisées pour une interopérabilité efficace des produits de sécurité physique basés sur la technologie IP. Nous constatons que de plus en plus de fournisseurs participent, ce qui facilite grandement la tâche des distributeurs comme nous et des intégrateurs/installateurs auxquels nous vendons.

L’ONVIF supprime la nécessité de tester la conformité entre les produits, à condition que le fabricant d’équipement d’origine (OEM) respecte ses obligations et reste conforme aux normes ONVIF en vigueur.

George Psoulis : L’ONVIF a été une véritable bénédiction pour l’industrie et a progressé à pas de géant au fil des ans. Pour autant que les normes aient été correctement respectées, l’ONVIF peut désormais étendre les éléments de base auxquels nous sommes habitués, tels que les flux vidéo et les entrées/sorties, à la prise en charge des métadonnées et à l’analyse plus granulaire. Il existe bien sûr des applications et des fonctions qui ne sont pas très bien couvertes par la norme ONVIF. C’est là que Milestone déploie beaucoup d’efforts de développement afin de s’assurer que ces caractéristiques et fonctions supplémentaires sont prises en charge par des pilotes dédiés.

Solutions de sécurité Hi-Tech : Quels changements majeurs ont été apportés à votre système au cours de l’année ou des deux dernières années ? Quelle est, selon vous, l’évolution la plus importante pour votre produit au cours de l’année ou des deux années à venir ? Comment comptez-vous tirer parti de la poussée apparemment inéluctable vers tout ce qui est basé sur le nuage ?

Gus Brecher : Nous nous sommes principalement concentrés sur notre architecture fondamentale et sur l’IA. Nous avons restructuré notre architecture afin de pouvoir passer à l’avenir au cloud et à une offre VSaaS (Video Surveillance-as-a-Service) et d’offrir une solution plus puissante pour les entreprises et les sites multiples. Bien que nos études montrent qu’il faudra un certain temps avant que les solutions de surveillance en nuage ne soient largement acceptées, nous pensons que notre nouvelle architecture nous permettra d’être prêts lorsque cela se produira et ouvrira également de nouveaux marchés à court et à moyen terme.

En ce qui concerne l’IA, nous avons mis en œuvre de nouvelles méthodes d’analyse qui incluent l’utilisation de réseaux neuronaux. Cela nous a permis d’identifier des objets spécifiques afin d’améliorer le processus de prise de décision, de réduire les fausses alertes et d’offrir des analyses intelligentes qui auraient été impossibles auparavant. Par exemple, lorsque nous suivons des objets à travers des points, nous pouvons nous assurer que nous ne déclenchons des alertes que sur des personnes, plutôt que sur des animaux. Nous pouvons également identifier les visages et même les repères faciaux tels que les canaux lacrymaux, les lèvres et les yeux pour mesurer la température. Cette IA nous permet également de trouver des objets spécifiques sur plusieurs caméras pour des recherches judiciaires.

Felipe Detoni : Principaux changements par rapport à Bosch : intégration de plusieurs domaines de sécurité (sécurité vidéo, contrôle d’accès, intrusion) et gestion des données (Intelligent Insights). Les développements à venir de Bosch comprennent : le suivi assisté d’objets et de personnes avec un assistant de suivi basé sur une carte, l’identification de personnes et le VSaaS.

Nos projets visant à tirer parti des développements futurs, tels que les solutions basées sur l’informatique en nuage, constitueront notre concept flexible. En fonction des besoins des clients, nous nous préparons à offrir des composants de gestion vidéo là où ils sont nécessaires : à la périphérie, près de la périphérie ou dans le nuage.

Nick Grange : Arteco est prêt pour l’informatique dématérialisée, mais pousse le développement dans trois directions à cet égard : le modèle traditionnel serveur/client sur site, les modèles hybrides et également une offre purement basée sur l’informatique dématérialisée. Nous voyons un marché pour l’hébergement et l’offre de services en nuage à l’avenir et nous pouvons apporter une valeur ajoutée en soutenant les intégrateurs/installateurs et leurs clients utilisateurs finaux. Cela permettra une meilleure intégrité des événements stockés et des séquences associées, ainsi qu’un meilleur rapport sur les problèmes matériels et les événements reçus du site, etc.

George Psoulis : Milestone s’adapte constamment à l’évolution du paysage en ce qui concerne les intégrations profondes dans les « choses » en dehors d’une installation de sécurité standard, en devenant un agrégateur de données pour les dispositifs périphériques et en gérant la reconnaissance faciale, l’IA, l’IoT, l’intelligence sonore, les drones autonomes, les caméras portées sur le corps, etc.