Gestão de vídeo para o futuro

O VMS existe há muitos anos e, sob diversas formas, constitui a base dos projectos de vigilância. No passado, as “várias formas” incluíam sistemas completos de nível empresarial que podem

gerem centenas ou mesmo milhares de câmaras, até versões gratuitas que são desenvolvidas e fornecidas pelos fabricantes de câmaras, bem como versões gratuitas dos maiores fornecedores que limitam o número de câmaras que se pode utilizar.

O VMS, tal como é hoje, faz bem o seu trabalho e vimos o foco passar da gestão de câmaras para a inclusão de mais funcionalidades analíticas e de IA para acrescentar valor ao utilizador. Estas funções de valor acrescentado podem ser incluídas nos sistemas como um todo, mas, mais frequentemente, são vendidas como suplementos adicionais e a questão que se coloca aqui é se se confia numa empresa para esta funcionalidade adicional ou se se adopta uma abordagem de plataforma que permita integrar aplicações de terceiros no seu VMS de base.

A nuvem também está a começar a tornar-se uma caraterística no espaço VMS, permitindo aos utilizadores evitar os custos da infraestrutura de TI e a complexidade de alojar os seus servidores internamente. Isto muda o jogo para os fornecedores de hardware, mas permite que os fornecedores de VMS adaptem os seus sistemas a um modelo alojado – alojado pelo fornecedor ou por terceiros.

Há também que colocar a questão da importância que estas aplicações complexas terão no futuro. Com o aumento das capacidades de armazenamento e análise das câmaras modernas, muito (ou algum, dependendo de quem perguntar) do processamento efectuado pelo VMS no passado pode ser transferido para a periferia. Utilizando o modelo S&ST, a maior parte do processamento VMS é eliminada, o que pode tornar os serviços baseados na nuvem mais atractivos.

Naturalmente, poucas organizações estarão preparadas para colocar todos os seus ovos no mesmo cesto, o que acreditamos que conduzirá a uma abordagem mais “híbrida”, utilizando as melhores características que os sistemas de nuvem, periféricos e locais podem oferecer.

Além disso, assistimos à manutenção e mesmo ao crescimento do modelo de aparelhos. O modelo prevê que os fornecedores forneçam um aparelho que inclua um servidor, armazenamento e VMS e que torne simples ligar um ecrã e as câmaras e utilizá-lo sem quaisquer problemas (ou muito poucos). Embora estas soluções sejam mais comuns em projectos de vigilância de pequena e média dimensão, continuam a eliminar grande parte da complexidade da infraestrutura, tornando-a uma abordagem viável e atractiva para muitos.

E não nos esqueçamos de incorporar segurança adicional e monitorização da IoT na mesma plataforma para uma gestão mais ampla da segurança e das operações. Neste cenário, as plataformas existentes têm uma vantagem, uma vez que podem integrar funcionalidades elas próprias ou de terceiros, se os seus sistemas forem abertos.

Então, o que estamos a ver quando se trata do futuro do VMS tal como o conhecemos hoje? A Hi-Tech Security Solutions solicitou a opinião de quatro empresas que desenvolvem ou representam alguns dos principais sistemas VMS a nível mundial. Recebemos contributos de:

Soluções de Segurança Hi-Tech: Na sua opinião, qual é o futuro do VMS? Estes sistemas continuarão a ser as grandes instalações que requerem muita potência de servidor ou a funcionalidade será dividida para tirar partido do processamento, do armazenamento e de outras vantagens disponíveis nos servidores, na periferia e na nuvem?

Gus Brecher: Uma coisa é certa: haverá sempre uma forma de VMS para gerir o vídeo e a informação, independentemente do local onde se encontrem. Se pensarmos bem, historicamente, os sítios existentes têm tido uma rede dedicada que se liga a dispositivos na rede com gestão centralizada e um repositório de armazenamento, que é, de facto, uma “nuvem” privada baseada no sítio. O que tem acontecido ultimamente é que, devido à largura de banda disponível e a serviços como o AWS, existe a possibilidade de deslocar esta atividade para um local remoto na nuvem. A proliferação de dispositivos IoT também criou oportunidades para ligar muitos dispositivos diferentes em locais remotos.

A nossa investigação recente mostrou que a maioria dos clientes ainda não quer depender de uma infraestrutura de TI remota para algo tão importante como a segurança e a proteção, pelo que, para muitos sítios de missão crítica, a infraestrutura existente vai continuar a existir durante bastante tempo. Dito isto, não há dúvida de que os clientes estão a aceitar cada vez mais esta arquitetura e que o farão cada vez mais nos próximos anos. A disponibilidade e os serviços/processamento em nuvem abriram portas para a implementação de soluções de vigilância que, no passado, teriam sido extremamente difíceis de implementar.

Alguns exemplos seriam as soluções de vigilância de rua com um modelo de pagamento por utilização, ou soluções residenciais geridas centralmente com milhares de utilizadores ligados através da nuvem. Significa também que é possível obter cópias de segurança e redundância centrais e maximizar as soluções híbridas, com a coexistência da gestão no local e na nuvem.

O outro movimento no sentido do processamento nos dispositivos (a extremidade) também significa que o armazenamento e alguma inteligência (por exemplo, análise de vídeo) podem ser distribuídos até certo ponto. Isto tem a capacidade de reduzir o armazenamento centralizado e os requisitos de CPU na localização central.

Talvez o efeito mais importante da nuvem e da IOT tenha sido a mudança de mentalidade das empresas de vigilância e dos programadores.

No final do dia, porém, continua a ser necessário o VMS para gerir, armazenar e dar sentido ao vídeo e às várias informações/accionadores que estão a ser gerados, de modo a proporcionar um ambiente operacional e/ou um centro de comando eficaz.

Felipe Detoni: Impulsionada por tendências como a sustentabilidade e a gestão mais eficiente dos dados, a gestão de vídeo no sentido mais lato do termo (software VMS, dispositivos de gravação, câmaras, etc.) será uma combinação de soluções baseadas no servidor, na periferia e na nuvem.

Verificamos uma procura cada vez maior de inteligência artificial (IA) para manter os dados geríveis e utilizáveis. A IA, como a análise de vídeo inteligente, o Camera Trainer (aprendizagem automática) e a análise mais recente baseada em redes neuronais profundas, é oferecida no extremo, perto do extremo (gateway/servidor) ou na nuvem, o que fizer mais sentido tendo em conta a aplicação e a eficiência. Na Bosch, acreditamos firmemente que todas as soluções de segurança de vídeo ou de gestão de vídeo oferecerão sempre IA na extremidade para suportar o pré-processamento de dados para reduzir substancialmente a tensão da rede e para melhorar a robustez e a flexibilidade do sistema global. É por isso que todas as câmaras IP da Bosch estão equipadas com IA incorporada como padrão desde 2016.

No entanto, também temos de considerar a IA noutros locais em toda a instalação, uma vez que as soluções futuras são cada vez mais orientadas para os dados e exigem a consolidação dos mesmos. Isto exige soluções de software adicionais que ajudem a consolidar os dados (áudio e vídeo) de vários sensores (câmaras). Consequentemente, o software de gestão de vídeo (principalmente centrado na segurança) oferecerá cada vez mais plug-ins para a gestão de dados, como o Intelligent Insights da Bosch. Este software oferece widgets para tornar visíveis e utilizáveis os dados de vários sensores, aumentando o conhecimento geral da situação. O Intelligent Insights pode ser utilizado de forma autónoma para melhorar as soluções de gestão de vídeo de terceiros ou combinado com o BVMS da Bosch.

Outra tendência a considerar é o facto de sermos frequentemente confrontados com instalações industriais abandonadas que exigem flexibilidade. Por conseguinte, faz sentido que, dependendo da instalação existente, os fabricantes ofereçam um conceito flexível que permita aos clientes escolherem vários componentes de gestão de vídeo, como a monitorização de alarmes, a análise de vídeo e outros, que são adicionados no limite, perto do limite ou na nuvem.

Nick Grange: Consideramos que o VMS tradicional veio para ficar para projectos integrados de maior dimensão que exijam um VMS ou um sistema de gestão de informações de segurança física (PSIM) que permita o controlo de um local ou de vários locais e sistemas a partir de uma única plataforma de operador. Muitos dos sistemas atualmente disponíveis no mercado apresentam ao operador um SOP que tem de ser seguido no tratamento dos alarmes e no contacto com o pessoal de reserva.

Há também muitos sistemas maiores que exigem tecnologias como paredes de vídeo e sistemas de gestão de eventos de vídeo (VEMS), bem como integrações de sistemas de terceiros que serão acomodadas por meio de E/S, SDKs e APIs, etc. Acreditamos que a funcionalidade entre os serviços no local e na nuvem será dividida no futuro e que as funções e o processamento de alarmes serão tratados no limite, na câmara ou no dispositivo, sendo depois enviados para a nuvem para análise, confirmação, registo e monitorização remota dos alarmes e eventos. Além disso, será depois enviada para a sala de controlo no local para um tratamento e uma resposta semelhantes.

As soluções baseadas na nuvem permitirão que estes eventos sejam transferidos para fora do local, proporcionando assim um acesso fácil aos eventos a partir de qualquer local por qualquer ou várias pessoas autorizadas. Os servidores em nuvem também garantirão que os dados sejam armazenados de forma segura fora do local em caso de catástrofe ou roubo. Permitirá também a elaboração de relatórios mais pormenorizados sobre eventos e acções, uma vez que estes eventos terão sido filtrados e pré-qualificados.

George Psoulis: A evolução para a computação distribuída está a ganhar cada vez mais força. Há já algum tempo que os dispositivos periféricos, como as câmaras, são capazes de fornecer funções analíticas básicas a um preço baixo. No último ano, em especial, muitos fabricantes lançaram modelos que podem efetuar análises mais avançadas, como o reconhecimento facial no limite, e alguns podem mesmo executar uma verdadeira inteligência artificial. Isto elimina a necessidade de hardware centralizado dispendioso, mas, mais importante ainda, descentraliza o processo de tomada de decisões e acelera os fluxos de trabalho.

A adoção da nuvem é uma das tendências que depende fortemente deste tipo de modelo para ser amplamente adoptada. As economias da nuvem começam a fazer efeito quando se trata de um número médio ou elevado de câmaras, mas o fator limitante na África do Sul continua a ser, infelizmente, a disponibilidade de largura de banda. Utilizando o modelo de “computação em nevoeiro”, em que mais inteligência reside no limite, a largura de banda pode ser gerida de forma muito mais inteligente. Isto abre a possibilidade de arquitecturas de armazenamento em nuvem e distribuído que antes não eram possíveis, porque a decisão de para onde enviar as filmagens pode ser tomada na fonte.

Soluções de Segurança Hi-Tech: Vamos assistir a um maior número de operadores de VMS a abrir as suas plataformas a terceiros para permitir, por exemplo, que os criadores de software especializado disponibilizem as suas análises ou BI (business intelligence) em várias plataformas existentes? Ou será que estes programadores terão de escolher uma plataforma e manter-se fiéis a ela, ou talvez normalizar o modelo OSSA/S&ST?

Gus Brecher: Esta é uma questão com que todos os fabricantes se debatem há já algum tempo. A indústria de gestão/automação de edifícios alcançou algum sucesso através da adoção de protocolos normalizados, mas mesmo esse sector é muito confuso e está repleto de protocolos como OPC, BACnet, Modbus, LonTalk, KNX e muitos outros, o que significa que o objetivo final não foi realmente alcançado.

Como empresa, sempre fomos defensores de soluções integradas, o que constitui uma grande parte da nossa oferta, pelo que gostaríamos de ver uma normalização. Permitir-nos-á também oferecer soluções mais inteligentes sem ter de desenvolver continuamente novos controladores de protocolo (embora haja sempre algum desenvolvimento a fazer).

Será interessante ver a tração que a OSSA e a S&ST conseguirão alcançar e com que rapidez. É certo que a ONVIF levou muitos anos a chegar ao ponto em que se encontra atualmente, mas, de um modo geral, tem sido bem sucedida.

Felipe Detoni: A OSSA lançou uma primeira pilha tecnológica que harmoniza alguns componentes-chave das câmaras de vídeo de segurança. A vantagem é que os programadores de software de terceiros podem desenvolver mais facilmente soluções de software que podem ser implementadas em dispositivos de câmara de diferentes fabricantes. Oferece um maior potencial de mercado aos criadores de software, o que normalmente torna os casos de negócio mais atractivos.

A S&ST apoia os criadores de software, oferecendo um ambiente de ferramentas ao criador e um mercado para vender as suas soluções de software. Em primeiro lugar, as aplicações desenvolvidas e implementadas nas câmaras “Driven by OSSA” acrescentam uma funcionalidade de análise de vídeo às câmaras, pelo que, dependendo da aplicação de software de terceiros, será normalmente necessário algum nível de integração para que funcione com o software de gestão de vídeo escolhido.

Nick Grange: Consideramos que já se verificou uma mudança no sentido de os operadores de VMS abrirem as suas plataformas para acomodar análises de ponta de terceiros a partir de dispositivos como câmaras, etc. A Arteco utiliza agora o Open Connector para tornar o processo de integração com dispositivos de terceiros mais fácil e mais rápido. Além disso, a maioria dos dispositivos é compatível com ONVIF, o que permite uma integração normalizada com a funcionalidade suportada com base na conformidade com ONVIF.

As plataformas VMS e PSIM que desejem manter-se relevantes terão de mudar para acomodar o valor acrescentado oferecido por dispositivos de terceiros, como câmaras, ao custo normal das câmaras, para se manterem rentáveis no mercado.

George Psoulis: (EN) É difícil prever o que o mercado vai fazer a este respeito. A Milestone tomou a decisão, há vários anos, de abrir completamente a plataforma e a I&D trabalha arduamente para garantir que as integrações são compatíveis com as versões anteriores e posteriores. Pode ser difícil para alguns concorrentes no mercado abrir as suas plataformas a produtos que possam concorrer diretamente com as suas ofertas. No entanto, com uma procura suficiente por parte do mercado, poderão ser forçados a abrir-se, quer queiram quer não.

A OSSA/S&ST; é um desenvolvimento empolgante com um grande potencial. A barreira à entrada é muito mais baixa do que nunca e, pela primeira vez, as competências tornam-se transferíveis entre fabricantes. Prevemos também que os programadores de outros sectores que não o da segurança comecem a fazer sentir a sua presença.

Soluções de segurança Hi-Tech: Para além da capacidade de receber várias imagens de câmaras, armazená-las e permitir a sua fácil recuperação, quais são, na sua opinião, as melhores vantagens que a sua plataforma e os seus serviços têm para oferecer num mundo em que os sistemas e soluções baseados em IA estão a aparecer por todo o lado?

Gus Brecher: A disponibilidade de processamento e a disponibilidade de bibliotecas de redes neuronais de código aberto tornaram a IA acessível aos programadores a nível mundial. Infelizmente, se estas forem mal aplicadas, os resultados são muito fracos. Se acrescentarmos a isto o facto de a IA ser muitas vezes vendida em excesso, haverá muita confusão sobre como e quando utilizar a IA. Mas a IA é real e um ativo valioso que pode acrescentar um enorme valor quando aplicada corretamente.

Temos muitas implementações bem sucedidas utilizando o nosso conjunto de IA, aplicado com prudência e nos cenários certos. Estamos a melhorar continuamente a nossa própria solução interna de IA e a integrar soluções de terceiros sempre que necessário.

Mas lembre-se, a IA é apenas uma pequena parte do puzzle da sua solução de vigilância.

Felipe Detoni: A nossa oferta de software de gestão de vídeo é capaz de combinar vários domínios de segurança, como a segurança vídeo, o controlo de intrusão e de acesso e soluções de gestão de dados, como o Intelligent Insights. É um sistema altamente resistente que se concentra em tornar os dados disponíveis nas circunstâncias mais graves. Nós, no entanto, temos uma abordagem mais holística da gestão de vídeo e consideramos vários componentes necessários para construir uma solução de segurança de vídeo. Oferecemos um conceito flexível que pode começar com o nosso sistema de gestão de vídeo BVMS resiliente ou um VMS de terceiros e, subsequentemente, podemos começar a adicionar vários componentes de ponta, quase ponta ou na nuvem para oferecer o nível de IA necessário para suportar soluções orientadas por dados.

Nick Grange: O Arteco, o produto que distribuímos e representamos em África e na América do Sul, é mais do que um VMS tradicional, é um VEMS, o que significa que está vocacionado para a gestão de eventos de vídeo e foi desenvolvido para facilitar a integração de vários produtos de terceiros, de modo a criar uma plataforma de eventos única e sem falhas. Embora a Arteco tenha os seus próprios serviços de IA licenciados por software baseado em servidor, também permite a integração analítica de terceiros de vários OEM relacionados com câmaras e dispositivos que oferecem deteção de IA, funções LPR, contagem de pessoas, conformidade com a Covid, etc.

A Arteco licencia cada dispositivo que é adicionado e, embora possamos perder a licença analítica, podemos oferecer ao instalador um produto mais barato, que é mais fácil de vender e justificar ao utilizador final, que espera uma boa relação qualidade/preço combinada com desempenho.

George Psoulis: Um dos benefícios da plataforma Milestone XProtect deriva da sua abertura e da sua capacidade de integrar facilmente várias soluções de IA à medida que estas chegam ao mercado. A IA é ainda uma nova fronteira e ainda não começámos a ver todos os benefícios que irá proporcionar no futuro. Uma das vantagens que a Milestone oferece é a possibilidade de os clientes experimentarem várias opções e depois escolherem as melhores soluções para as suas necessidades específicas. À medida que as necessidades dos clientes evoluem, também é fácil adaptar as suas soluções em conformidade, sem ter de recomeçar do zero.

Soluções de segurança Hi-Tech: Normas como a ONVIF facilitam aos fornecedores de VMS a garantia de que suportam uma vasta gama de marcas de câmaras, ou é igualmente trabalhoso garantir que as câmaras mais recentes são totalmente suportadas?

Gus Brecher: Sem dúvida. Quase todos os fabricantes de câmaras adoptaram o ONVIF, na sua maioria, para oferecer as funções básicas (por exemplo, vários fluxos de vídeo, áudio, E/S, notificações de eventos, armazenamento de ponta). Nos casos em que existem algoritmos ou funções mais sofisticados nas câmaras, continuamos a ter de implementar uma integração de API com as câmaras seleccionadas, mas esta é a exceção e não a norma.

Felipe Detoni: As normas ONVIF facilitam a integração básica. Dependendo das câmaras e da sua funcionalidade, certas características (mais avançadas) podem exigir uma integração nativa. No entanto, a ONVIF está constantemente a evoluir e a introduzir novas normas. A nossa expetativa é que as funcionalidades mais avançadas, como a compreensão dos metadados gerados pelas capacidades de análise de vídeo, possam ser mais facilmente integradas no futuro, quando vários fornecedores aderirem a normas como o ONVIF Profile M.

Nick Grange: Sem dúvida, é uma óptima iniciativa. Embora seja voluntário e não obrigatório para a conformidade da indústria, é um fórum aberto da indústria que fornece e promove interfaces normalizadas para a interoperabilidade efectiva de produtos de segurança física baseados em IP. Estamos a encontrar cada vez mais fornecedores a participar, o que ajuda definitivamente os distribuidores como nós e os integradores/instaladores a quem vendemos, em termos de facilitar o seu trabalho.

A ONVIF elimina a necessidade de testar a conformidade entre produtos, desde que o fabricante do equipamento original (OEM) cumpra a sua parte e se mantenha em conformidade com as normas ONVIF actuais.

George Psoulis: A ONVIF tem sido um grande trunfo para a indústria e tem evoluído a passos largos ao longo dos anos. Desde que as normas tenham sido devidamente respeitadas, a ONVIF pode agora alargar as bases a que estamos habituados, como os feeds de vídeo e as E/S, para oferecer agora também suporte de metadados, bem como suporte de análises mais granulares. Existem, naturalmente, aplicações e características que não são muito bem cobertas pela norma ONVIF. É neste ponto que a Milestone faz um grande esforço de desenvolvimento para assegurar que estas características e funções extra são suportadas através de drivers dedicados.

Soluções de segurança Hi-Tech: Que alterações importantes foram introduzidas no vosso sistema nos últimos dois anos? Na sua opinião, qual é o desenvolvimento mais importante para o seu produto nos próximos dois anos? Como planeia tirar partido do impulso aparentemente imparável para tudo o que é baseado na nuvem?

Gus Brecher: O nosso principal objetivo tem sido a nossa arquitetura fundamental e a IA. Reestruturámos a nossa arquitetura de forma a acomodar uma futura mudança para a nuvem e uma oferta VSaaS (Video Surveillance-as-a-Service), bem como oferecer uma solução empresarial mais poderosa e multi-site. Embora a nossa investigação mostre que ainda vai demorar algum tempo até que as soluções de vigilância na nuvem ganhem uma aceitação generalizada, acreditamos que a nossa nova arquitetura garantirá que estamos preparados quando isso acontecer e também abrirá novos mercados a curto e médio prazo.

No que respeita à IA, implementámos novas análises que incluem a utilização de redes neuronais. Isto permitiu-nos identificar objectos específicos para melhorar o processo de tomada de decisões, reduzir os falsos alertas e oferecer análises inteligentes que anteriormente teriam sido impossíveis. Por exemplo, quando rastreamos objectos através de pontos, podemos garantir que accionamos alertas apenas em pessoas, em vez de animais. Podemos também identificar rostos e até pontos de referência faciais, como os canais lacrimais, os lábios e os olhos, para medição da temperatura. Esta IA também nos permite encontrar objectos específicos em várias câmaras para pesquisa forense.

Felipe Detoni: Principais mudanças em relação à Bosch: integração de múltiplos domínios de segurança (segurança vídeo, controlo de acesso, intrusão) e gestão de dados (Intelligent Insights). Os próximos desenvolvimentos da Bosch incluem: rastreio assistido de objectos e pessoas com assistente de rastreio baseado em mapas, identificação de pessoas e VSaaS.

Os nossos planos para tirar partido de futuros desenvolvimentos, como soluções baseadas na nuvem, serão o nosso conceito flexível. Dependendo das necessidades dos clientes, estamos a preparar-nos para oferecer componentes de gestão de vídeo onde for necessário: periferia, quase periferia ou nuvem.

Nick Grange: A Arteco está preparada para a nuvem, mas está a desenvolver-se em três direcções a este respeito: o modelo tradicional de servidor/cliente no local, modelos híbridos e também uma oferta puramente baseada na nuvem. Vemos um mercado para o alojamento e oferta de serviços em nuvem no futuro e podemos acrescentar valor com o apoio a integradores/instaladores e aos seus clientes utilizadores finais. Isto proporcionará uma melhor integridade dos eventos armazenados e das filmagens associadas, bem como melhores relatórios sobre problemas de hardware e eventos recebidos do local, etc.

George Psoulis: A Milestone está constantemente a adaptar-se à paisagem em constante evolução em torno de integrações de nível profundo em “coisas” fora de uma instalação de segurança padrão, tornando-se um agregador de dados para dispositivos de ponta e lidando com reconhecimento facial, IA, IoT, inteligência sonora, drones autónomos, câmaras usadas no corpo, etc.