Gestión de vídeo para el futuro

El VMS existe desde hace muchos años y en diversas formas como base de los proyectos de vigilancia. Las «diversas formas» en el pasado han incluido sistemas completos a nivel de empresa que pueden

gestionar cientos o incluso miles de cámaras, hasta las versiones gratuitas que desarrollan y suministran los fabricantes de cámaras, así como las versiones gratuitas de los grandes proveedores que limitan el número de cámaras que se pueden utilizar.

El VMS, tal y como es hoy en día, hace bien su trabajo y hemos visto cómo se ha pasado de centrarse en la gestión de las cámaras a incluir más funciones analíticas y de IA para añadir valor al usuario. Estas funciones de valor añadido pueden estar incluidas en los sistemas en su conjunto, pero lo más frecuente es que se vendan como complementos adicionales y la cuestión aquí ha pasado a ser si usted confía en una empresa para esta funcionalidad adicional o si adopta un enfoque de plataforma que le permita integrar aplicaciones de terceros en su VMS base.

La nube también está empezando a convertirse en una característica en el espacio VMS, permitiendo a los usuarios evitar los costes de infraestructura de TI y la complejidad de alojar sus servidores internamente. Esto cambia el juego para los vendedores de hardware, pero permite a los vendedores de VMS adaptar sus sistemas a un modelo alojado – alojado por el vendedor o por terceros.

También hay que plantearse la cuestión de la importancia que tendrán estas aplicaciones complejas en el futuro. Con el aumento de las capacidades de almacenamiento y análisis en el borde de las cámaras modernas, gran parte (o parte, según a quién se pregunte) del procesamiento realizado por el VMS en el pasado puede desplegarse en el borde. Utilizando el modelo S&ST; se elimina la mayor parte del procesamiento VMS, lo que podría hacer más atractivos los servicios basados en la nube.

Naturalmente, pocas organizaciones estarán dispuestas a poner todos los huevos en la misma cesta, lo que creemos que conducirá a un enfoque más «híbrido», haciendo uso de las mejores características que la nube, el borde y los sistemas in situ pueden proporcionar.

Además, hemos visto que el modelo de electrodomésticos se mantiene e incluso crece. Según este modelo, los proveedores suministran un aparato que incluye un servidor, almacenamiento y VMS, y que permite conectar fácilmente una pantalla y las cámaras y utilizarlo sin complicaciones (o con muy pocas). Aunque estas soluciones son más comunes en proyectos de vigilancia pequeños y medianos, siguen eliminando gran parte de la complejidad de la infraestructura para convertirlo en un enfoque viable y atractivo para muchos.

Y no olvidemos la incorporación de la seguridad adicional y la supervisión del IoT en la misma plataforma para una gestión más amplia de la seguridad y las operaciones. En este escenario, las plataformas existentes tienen ventaja, ya que pueden integrar funciones propias o de terceros si sus sistemas son abiertos.

Entonces, ¿a qué nos enfrentamos en lo que respecta al futuro del VMS tal y como lo conocemos hoy en día? Hi-Tech Security Solutions pidió su opinión a cuatro empresas que desarrollan o representan algunos de los principales sistemas VMS mundiales. Recibimos aportaciones de:

Soluciones de seguridad Hi-Tech: ¿Cuál cree que es el futuro del VMS? ¿Seguirán siendo estos sistemas las grandes instalaciones que requieren mucha potencia de servidor, o se dividirá la funcionalidad para aprovechar el procesamiento disponible, el almacenamiento y otras ventajas de los servidores, el borde y la nube?

Gus Brecher Hay algo que es seguro y es que siempre habrá alguna forma de VMS para gestionar el vídeo y la información, independientemente de dónde resida. Si lo piensa bien, históricamente los centros existentes han contado con una red dedicada que conectaba los dispositivos de la red con una gestión centralizada y un repositorio de almacenamiento, que es en realidad una «nube» privada basada en el centro. Lo que ha ocurrido últimamente es que, debido al ancho de banda disponible y a servicios como AWS, existe la posibilidad de trasladar esto a un sitio remoto en la nube. La proliferación de dispositivos IoT también ha creado oportunidades para conectar muchos dispositivos diferentes en ubicaciones remotas.

Nuestra investigación reciente ha demostrado que la mayoría de los clientes todavía no quieren depender de una infraestructura de TI remota para algo tan importante como la seguridad y la protección, por lo que para muchos sitios de misión crítica, la infraestructura existente va a seguir existiendo durante bastante tiempo. Dicho esto, no cabe duda de que los clientes aceptan cada vez mejor esta arquitectura y lo harán cada vez más en los próximos años. Los servicios/procesamiento en la nube y su disponibilidad han abierto las puertas al despliegue de soluciones de vigilancia que, en el pasado, habrían sido extremadamente difíciles de implantar.

Algunos ejemplos serían las soluciones de vigilancia de calles con un modelo de pago por uso, o las soluciones residenciales gestionadas de forma centralizada con miles de usuarios que se conectan a través de la nube. También ha permitido realizar copias de seguridad y redundancias centralizadas y maximizar las soluciones híbridas, con la coexistencia de la gestión in situ y en la nube.

El otro movimiento hacia el procesamiento en los dispositivos (el borde) también ha supuesto que el almacenamiento y cierta inteligencia (por ejemplo, el análisis de vídeo) puedan distribuirse hasta cierto punto. Esto tiene la capacidad de reducir los requisitos de almacenamiento centralizado y de CPU en la ubicación central.

Quizá el efecto más importante de la nube y la IoT haya sido cambiar la mentalidad de las empresas de vigilancia y los desarrolladores.

Sin embargo, a fin de cuentas, sigue necesitando el VMS para gestionar, almacenar y dar sentido al vídeo y a las diversas informaciones/disparadores que se están generando con el fin de proporcionar un entorno operativo y/o de centro de mando eficaz.

Felipe Detoni: Impulsada por tendencias como la sostenibilidad y la gestión de datos más eficiente, la gestión de vídeo en el sentido más amplio de la palabra (software VMS, dispositivos de grabación, cámaras, etc.) será una combinación de soluciones basadas en servidores, en el borde y en la nube.

Vemos una demanda cada vez mayor de inteligencia artificial (IA) para mantener los datos manejables y utilizables. La IA como el análisis inteligente de vídeo, el entrenador de cámara (aprendizaje automático) y los últimos análisis basados en redes neuronales profundas se ofrecen en el borde, cerca del borde (puerta de enlace/servidor) o en la nube, lo que tenga más sentido teniendo en cuenta la aplicación y teniendo en cuenta la eficiencia. En Bosch, creemos firmemente que toda solución de videoseguridad o de gestión de vídeo ofrecerá siempre IA en el perímetro para apoyar el preprocesamiento de datos con el fin de reducir sustancialmente la tensión de la red y mejorar la robustez y flexibilidad del sistema global. Por eso, desde 2016, todas las cámaras IP de Bosch están equipadas de serie con IA integrada.

Sin embargo, también debemos considerar la IA en otros lugares de toda la instalación, ya que las soluciones futuras se basan cada vez más en los datos y requieren la consolidación de los mismos. Esto requiere soluciones de software adicionales que ayuden a consolidar los datos (audio y vídeo) procedentes de múltiples sensores (cámaras). Como consecuencia, el software de gestión de vídeo (centrado principalmente en la seguridad) ofrecerá cada vez más complementos para la gestión de datos, como Intelligent Insights de Bosch. Este software ofrece widgets para hacer visibles y utilizables los datos de múltiples sensores, lo que aumenta el conocimiento global de la situación. Intelligent Insights puede utilizarse de forma independiente para mejorar las soluciones de gestión de vídeo de terceros o combinarse con BVMS de Bosch.

Otra tendencia a tener en cuenta es que a menudo nos enfrentamos a instalaciones abandonadas que requieren flexibilidad. Por lo tanto, tiene sentido que, en función de la instalación existente, los fabricantes ofrezcan un concepto flexible que permita a los clientes elegir varios componentes de gestión de vídeo, como la supervisión de alarmas, el análisis de vídeo y similares, que se añaden en el extremo, cerca del extremo o en la nube.

Nick Grange: Creemos que el VMS tradicional está aquí para quedarse en los grandes proyectos integrados que requieren un VMS o un sistema de gestión de la información de seguridad física (PSIM) que permita controlar un emplazamiento o varios emplazamientos y sistemas desde una única plataforma de operador. Muchos de los sistemas que se ofrecen actualmente en el mercado indican al operador un PNT que debe seguir para gestionar las alarmas y ponerse en contacto con el personal de reserva.

También hay muchos sistemas más grandes que requieren tecnologías como videowalls y sistemas de gestión de eventos por vídeo (VEMS), así como integraciones de sistemas de terceros que se acomodarán mediante E/S, SDKs y APIs, etc. Creemos que la funcionalidad entre los servicios in situ y en la nube se dividirá en el futuro y las funciones y el procesamiento de las alarmas se gestionarán en el perímetro, en la cámara o el dispositivo, y después se enviarán a la nube para el análisis, la confirmación, el registro y la supervisión remota de las alarmas y los eventos. Además, a continuación se enviará a la sala de control in situ para un procesamiento y una respuesta similares.

Las soluciones basadas en la nube permitirán trasladar estos eventos fuera de las instalaciones, facilitando así el acceso a los mismos desde cualquier lugar por parte de una o varias personas autorizadas; los servidores en la nube también garantizarán que los datos se almacenen de forma segura fuera de las instalaciones en caso de desastre o robo. También permitirá una información más detallada de los sucesos y las acciones, ya que estos sucesos se habrían filtrado y precalificado.

George Psoulis: El movimiento hacia la informática distribuida está ganando cada vez más impulso. Los dispositivos periféricos, como las cámaras, han sido capaces de proporcionar funciones analíticas básicas a un bajo precio durante algún tiempo. Especialmente en el último año, muchos fabricantes han lanzado modelos que pueden realizar análisis más avanzados como el reconocimiento facial en el borde y algunos incluso pueden ejecutar verdadera inteligencia artificial. Esto elimina la necesidad de un costoso hardware centralizado, pero lo que es más importante, descentraliza el proceso de toma de decisiones y acelera los flujos de trabajo.

La adopción de la nube es una de las tendencias que depende en gran medida de este tipo de modelo para su amplia adopción. Las economías de nube empiezan a surtir efecto cuando se trata de recuentos de cámaras medios o altos, pero el factor limitante en Sudáfrica sigue siendo, por desgracia, la disponibilidad de ancho de banda. Utilizando el modelo de «informática de niebla», en el que más inteligencia reside en el borde, el ancho de banda puede gestionarse de forma mucho más inteligente. Esto abre las puertas a arquitecturas de almacenamiento en la nube y distribuidas que antes no eran posibles, ya que la decisión de dónde enviar las secuencias puede tomarse en la fuente.

Soluciones de seguridad Hi-Tech: ¿Vamos a ver a más actores del VMS abrir sus plataformas a terceros para permitir, por ejemplo, que los desarrolladores de software especializado hagan que sus análisis o BI (inteligencia empresarial) estén disponibles en múltiples plataformas existentes? ¿O será necesario que estos desarrolladores elijan una plataforma y se ciñan a ella, o quizás se estandaricen en el modelo OSSA/S&ST;?

Gus Brecher: Esto es algo con lo que todos los fabricantes han estado lidiando durante algún tiempo. El sector de la gestión/automatización de edificios ha logrado cierto éxito con la adopción de protocolos estándar, pero incluso ese sector está muy desordenado y abarrotado de protocolos como OPC, BACnet, Modbus, LonTalk, KNX y muchos otros, lo que ha hecho que el objetivo final no se haya alcanzado realmente.

Como empresa, siempre hemos sido partidarios de las soluciones integradas y esto constituye una gran parte de nuestra oferta, por lo que acogeríamos con satisfacción la normalización. También nos permitirá ofrecer soluciones más inteligentes sin tener que desarrollar continuamente nuevos controladores de protocolo (aunque siempre queda algo de desarrollo por hacer).

Será interesante ver cuánta tracción consiguen OSSA y S&ST; y con qué rapidez. Ciertamente, ONVIF ha tardado muchos años en llegar a donde está ahora, pero en general ha tenido éxito.

Felipe Detoni: OSSA ha lanzado una primera pila tecnológica que armoniza algunos componentes clave de las cámaras de videovigilancia. La ventaja es que los desarrolladores de software de terceros pueden desarrollar más fácilmente soluciones de software que se pueden implantar en dispositivos con cámara de distintos fabricantes. Ofrece un mayor potencial de mercado a los desarrolladores de software, lo que suele hacer más atractivos los casos de negocio.

S&ST; apoya a los desarrolladores de software ofreciendo un entorno de herramientas al desarrollador y un mercado para vender sus soluciones de software. En primer lugar, las aplicaciones desarrolladas e implantadas en las cámaras «Driven by OSSA» añaden funcionalidad de análisis de vídeo a las cámaras.Por consiguiente, dependiendo de la aplicación del software de terceros, normalmente requerirá cierto nivel de integración para que funcione con el software de gestión de vídeo elegido.

Nick Grange: Creemos que ya se ha producido un cambio para que los actores del VMS abran sus plataformas para dar cabida a los análisis de borde de terceros procedentes de dispositivos como cámaras, etc. Arteco utiliza ahora Open Connector para facilitar y agilizar el proceso de integración con dispositivos de terceros. Además, la mayoría de los dispositivos son compatibles con ONVIF, lo que permite una integración estándar con funciones compatibles basadas en la conformidad con ONVIF.

Las plataformas VMS y PSIM que deseen seguir siendo relevantes tendrán que cambiar para adaptarse al valor añadido que ofrecen los dispositivos de terceros, como las cámaras, al coste normal de éstas, para seguir siendo rentables en el mercado.

George Psoulis: Es difícil predecir lo que hará el mercado a este respecto. Milestone tomó la decisión hace varios años de abrir completamente la plataforma e I+D; trabaja duro para garantizar que las integraciones sean compatibles hacia atrás y hacia delante. Puede resultar difícil para algunos competidores del mercado abrir sus plataformas a productos que pueden competir directamente con sus ofertas. Sin embargo, con la suficiente demanda del mercado, es muy posible que se vean obligados a abrirse, lo quieran o no.

La OSSA/S&ST; es un desarrollo apasionante con un gran potencial. La barrera de entrada es mucho más baja que nunca y las habilidades se vuelven transferibles entre fabricantes por primera vez. También prevemos que los desarrolladores de sectores ajenos a la seguridad comenzarán a hacer sentir su presencia.

Soluciones de seguridad Hi-Tech: Aparte de la capacidad de recibir múltiples imágenes de cámaras, almacenarlas y permitir su fácil recuperación, ¿cuáles considera que son las mejores ventajas que su plataforma y sus servicios pueden ofrecer en un mundo en el que los sistemas y soluciones basados en la inteligencia artificial aparecen por doquier?

Gus Brecher La disponibilidad de procesamiento y de bibliotecas de redes neuronales de código abierto ha puesto la IA al alcance de los desarrolladores de todo el mundo. Desgraciadamente, si se aplican mal, los resultados son muy pobres. Si a esto añadimos que la IA suele venderse en exceso, encontraremos mucha confusión en torno a cómo y cuándo utilizarla. Pero la IA es real y un activo valioso que puede añadir un enorme valor cuando se aplica correctamente.

Tenemos muchas implantaciones con éxito utilizando nuestro paquete de IA, aplicado con prudencia y en los escenarios adecuados. Mejoramos continuamente nuestra propia solución de IA y también integramos soluciones de terceros como y donde sea necesario.

Pero recuerde que la IA es sólo una pequeña parte del rompecabezas de su solución de vigilancia.

Felipe Detoni: Nuestra oferta de software de gestión de vídeo es capaz de combinar múltiples dominios de seguridad como la videoseguridad, el control de intrusión y de acceso y soluciones de gestión de datos como Intelligent Insights. Se trata de un sistema muy resistente que se centra en que los datos estén disponibles en las circunstancias más graves. Nosotros, sin embargo, tenemos un enfoque más holístico de la gestión de vídeo y consideramos los múltiples componentes necesarios para construir una solución de videoseguridad. Ofrecemos un concepto flexible que puede comenzar con nuestro resistente sistema de gestión de vídeo BVMS o con un VMS de terceros y, posteriormente, podemos empezar a añadir diversos componentes edge, near-edge o en la nube para ofrecer el nivel de IA necesario para respaldar las soluciones basadas en datos.

Nick Grange Arteco, el producto que distribuimos y representamos en África y Sudamérica, es más que su VMS tradicional, es un VEMS, lo que significa que está orientado a la gestión de eventos por vídeo y está desarrollado para facilitar la integración de múltiples productos de terceros para crear una plataforma única de eventos sin fisuras. Aunque Arteco cuenta con sus propios servicios de IA con licencia de software basados en servidor, también permite la integración de análisis de terceros procedentes de múltiples OEM relacionados con cámaras y dispositivos que ofrecen detección de IA, funciones LPR, recuento de personas, cumplimiento de Covid, etc.

Arteco concede licencias para cada dispositivo que se añade y, aunque perdamos la licencia de análisis, podemos ofrecer al instalador un producto más barato, más fácil de vender y de justificar ante el usuario final, que espera una buena relación calidad-precio combinada con prestaciones.

George Psoulis: Una de las ventajas de la plataforma Milestone XProtect se deriva de su carácter abierto y de su capacidad para integrar fácilmente diversas soluciones de IA a medida que salen al mercado. La IA es todavía una nueva frontera y aún no hemos empezado a ver todos los beneficios que aportará en el futuro. Una de las ventajas que ofrece Milestone es la posibilidad de que los clientes prueben varias opciones y elijan después las mejores soluciones para sus necesidades específicas. A medida que evolucionan las necesidades de los clientes, también es fácil adaptar sus soluciones en consecuencia sin volver a empezar de cero.

Soluciones de seguridad Hi-Tech: ¿Los estándares como ONVIF facilitan a los proveedores de VMS la tarea de asegurarse de que son compatibles con una amplia gama de marcas de cámaras, o supone el mismo trabajo asegurarse de que las cámaras más recientes son totalmente compatibles?

Gus Brecher: Sin duda alguna. Casi todos los fabricantes de cámaras han adoptado ONVIF en su mayor parte para ofrecer las funciones básicas (por ejemplo, múltiples secuencias de vídeo, audio, E/S, notificaciones de eventos, almacenamiento en el borde). Cuando hay algoritmos o funciones más sofisticados en las cámaras, todavía tenemos que implementar una integración de la API con las cámaras seleccionadas, pero esto es la excepción y no la norma.

Felipe Detoni: Los estándares ONVIF facilitan la integración básica. Dependiendo de las cámaras y de su funcionalidad, ciertas características (más avanzadas) pueden requerir una integración nativa. No obstante, ONVIF evoluciona constantemente e introduce nuevas normas. Nuestra expectativa es que funciones más avanzadas, como la comprensión de los metadatos generados por las capacidades analíticas de vídeo, puedan integrarse más fácilmente en el futuro, una vez que varios proveedores se adhieran a normas como el perfil M de ONVIF.

Nick Grange: Absolutamente, es una gran iniciativa. Aunque es voluntario y no obligatorio para el cumplimiento de la industria, es un foro abierto de la industria que proporciona y promueve interfaces estandarizadas para la interoperabilidad efectiva de los productos de seguridad física basados en IP. Cada vez son más los proveedores que participan, lo que sin duda ayuda a los distribuidores como nosotros y a los integradores/instaladores a los que vendemos, en términos de facilitarles el trabajo.

ONVIF elimina la necesidad de comprobar la conformidad entre productos siempre que el fabricante de equipos originales (OEM) cumpla su parte y se mantenga conforme con las normas ONVIF vigentes.

George Psoulis ONVIF ha supuesto un gran impulso para la industria y ha avanzado a pasos agigantados a lo largo de los años. Siempre que las normas se hayan respetado correctamente, ONVIF puede ahora ampliar los aspectos básicos a los que estamos acostumbrados, como la alimentación de vídeo y la E/S, para ofrecer ahora también soporte de metadatos, así como soportar análisis más granulares. Existen, por supuesto, aplicaciones y funciones que no están muy bien cubiertas por la norma ONVIF. Ahí es donde Milestone realiza un gran esfuerzo de desarrollo para garantizar que estas características y funciones adicionales sean compatibles a través de controladores dedicados.

Soluciones de seguridad Hi-Tech: ¿Qué cambios importantes se han introducido en su sistema en los últimos uno o dos años? ¿Cuál cree que será la evolución más importante de su producto en los próximos uno o dos años? ¿Cómo piensa aprovechar el impulso aparentemente imparable hacia todo lo basado en la nube?

Gus Brecher: Nos hemos centrado principalmente en nuestra arquitectura fundamental y en la IA. Hemos reestructurado nuestra arquitectura para dar cabida a un futuro traslado a la nube y a una oferta VSaaS (Videovigilancia como servicio), así como para ofrecer una solución empresarial más potente y multisitio. Aunque nuestros estudios muestran que pasará algún tiempo antes de que las soluciones de vigilancia en la nube obtengan una aceptación generalizada, creemos que nuestra nueva arquitectura garantizará que estemos preparados cuando esto ocurra y también abrirá nuevos mercados a corto y medio plazo.

En cuanto a la IA, hemos implantado nuevos análisis que incluyen el uso de redes neuronales. Esto nos ha permitido identificar objetos específicos para mejorar el proceso de toma de decisiones, reducir las falsas alertas y ofrecer análisis inteligentes que antes habrían sido imposibles. Por ejemplo, cuando rastreamos objetos a través de puntos, podemos asegurarnos de que activamos alertas sólo en personas, y no en animales. También podemos identificar rostros e incluso puntos de referencia faciales como los conductos lagrimales, los labios y los ojos para medir la temperatura. Esta IA también nos permite encontrar objetos específicos en varias cámaras para realizar búsquedas forenses.

Felipe Detoni: Principales cambios de Bosch: integración de múltiples dominios de seguridad (videoseguridad, control de acceso, intrusión) y gestión de datos (Intelligent Insights). Los próximos desarrollos de Bosch incluyen: seguimiento asistido de objetos y personas con asistente de seguimiento basado en mapas, identificación de personas y VSaaS.

Nuestros planes para aprovechar futuros desarrollos, como las soluciones basadas en la nube, serán nuestro concepto flexible. En función de las necesidades de los clientes, nos estamos preparando para ofrecer componentes de gestión de vídeo allí donde se necesiten: edge, near-edge o en la nube.

Nick Grange: Arteco está preparado para la nube, pero está impulsando el desarrollo en tres direcciones a este respecto: el modelo tradicional de servidor/cliente local, modelos híbridos y también una oferta basada puramente en la nube. Vemos un mercado para alojar y ofrecer servicios en la nube en el futuro y podemos añadir valor con el apoyo a los integradores/instaladores y a sus clientes usuarios finales. Esto ofrecerá una mejor integridad de los eventos almacenados y de las secuencias asociadas, así como mejores informes sobre los problemas de hardware y los eventos recibidos desde el sitio, etc.

George Psoulis Milestone se está adaptando constantemente con el panorama en constante evolución en torno a las integraciones de nivel profundo en «cosas» fuera de una instalación de seguridad estándar, convirtiéndose en un agregador de datos para dispositivos basados en bordes y gestionando el reconocimiento facial, la IA, el IoT, la inteligencia sonora, los drones autónomos, las cámaras corporales, etc.