Charakter bezpieczeństwa komercyjnego zmienia się, a coraz więcej firm poszukuje zintegrowanych rozwiązań bezpieczeństwa, aby zaspokoić swoje unikalne potrzeby. „Era indywidualnych rozwiązań bezpieczeństwa działających w silosach może się skończyć” – mówi Gus Brecher, dyrektor zarządzający Cathexis Africa i dyrektor marketingu grupy Cathexis Technologies. „Teraz klienci szukają systemów i rozwiązań, które pomogą im w płynnej integracji wielu rozwiązań od wielu dostawców”.
Jednym z powodów tej zmiany są wyzwania związane z tworzeniem silosów poszczególnych elementów systemu bezpieczeństwa. Poszczególne elementy nie komunikują się efektywnie, ograniczając funkcjonalność całości. „Zintegrowane systemy składają się z elementów, które ze sobą rozmawiają” – mówi Brecher. „W ten sposób jakość systemu bezpieczeństwa nigdy nie jest zagrożona”.
Zintegrowane systemy znacznie poprawiają również środowisko w sterowni. Przy nadmiarze zdarzeń odbywających się jednocześnie, operatorzy sterowni mogą mieć trudności z efektywnym wykonywaniem swoich ról. „Zintegrowane rozwiązanie może podejmować zautomatyzowane decyzje, umożliwiając operatorowi podejmowanie szybkich i zdecydowanych działań” – mówi Brecher. „Ułatwia to również pobieranie informacji kryminalistycznych z systemu do późniejszego wykorzystania”.
Brecher uważa, że największym wyzwaniem we wdrażaniu zintegrowanego systemu jest pozyskanie poparcia wszystkich interesariuszy. Innymi słowy, dostawcy lub producenci całego sprzętu, który ma zostać zintegrowany; użytkownicy końcowi, menedżerowie, menedżerowie IT, a także integratorzy systemów.
W każdej organizacji różne systemy stron trzecich są zwykle kontrolowane przez różne działy. Na przykład system rejestracji czasu pracy może być kontrolowany przez dział kadr, podczas gdy system nadzoru i panele alarmowe są nadzorowane przez dział bezpieczeństwa. W typowym środowisku bankowym liczniki pieniędzy należą do sfery menedżerów banku, podczas gdy system nadzoru podlega jurysdykcji zespołu ds. bezpieczeństwa. Rozwiązaniem jest wprowadzenie zintegrowanego systemu, który zoptymalizuje skuteczność i wydajność wszystkich rozwiązań innych firm poprzez płynną integrację.
System musi między innymi ułatwiać weryfikację wideo zdarzeń z różnych systemów i zapewniać analitykę biznesową. Aby to osiągnąć, system musi zapewniać przyjazny dla użytkownika interfejs z zautomatyzowanymi działaniami, łatwo dostępnymi informacjami i powiadomieniami dla operatora sterowni. Kluczem do tego zintegrowanego rozwiązania jest przyjęcie oprogramowania, które jest ukierunkowane na połączenie wszystkich elementów i zapewnienie kierownictwu możliwości wydobywania danych, które przyniosą korzyści całej organizacji, a nie tylko jednemu działowi.
„Na przykład, ktoś może chcieć przełączyć kamerę na wybrany monitor w pokoju kontrolnym, wysłać wiadomość SMS do kierownika ds. bezpieczeństwa, odtworzyć klip audio do głośnika w terenie lub wysłać alarm do pokoju kontrolnego poza obiektem” – mówi Brecher. „W przypadku tego systemu istnieje kilka możliwych opcji”.
Na bezpieczeństwo komercyjne wkrótce wpłynie również wprowadzenie nowej ustawy o ochronie danych osobowych (PoPI), a firmy dobrze zrobią, jeśli zapewnią zgodność i zostaną przeszkolone w zakresie jej skutków.
„Muszą Państwo być w stanie powiedzieć klientowi, do czego wykorzystywane są jego dane, gdzie są przechowywane, czy są bezpieczne i czy zostaną usunięte” – mówi Brecher. „Nagrania z monitoringu wideo są równie mocno chronione przez ustawę, zmieniając sposób, w jaki parki biurowe i korporacje będą obsługiwać swoje systemy bezpieczeństwa w przyszłości”.
Ustawa PoPI ma wpływ na wszystkie obszary organizacji, w których przetwarzane są dane osobowe, i nakłada na organizacje określone obowiązki. Wynika to z faktu, że nadaje ona moc prawną konstytucyjnemu prawu do prywatności, które obejmuje prawo do ochrony przed bezprawnym gromadzeniem, przechowywaniem, rozpowszechnianiem i wykorzystywaniem danych osobowych.
„Dla małych firm wybór rozwiązań technologicznych będzie miał decydujący wpływ na ich zgodność z ustawą” – mówi Brecher.
„Stanowi ona, że odpowiedzialne strony muszą podjąć 'odpowiednie, rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia integralności i ochrony informacji’. Właściciele firm nie mają więc już żadnej wymówki, by nie traktować bezpieczeństwa elektronicznego poważnie”.
Zgodnie z wymogami PoPI, najnowsze oprogramowanie CathexisVision 2016 zapewnia dodatkową ochronę nagrań z monitoringu. Odbywa się to na dwa sposoby. Po pierwsze, poprzez widoczny znak wodny umożliwiający identyfikację źródła zarchiwizowanego wideo, a po drugie poprzez ochronę zarchiwizowanego materiału hasłem. „Zdaliśmy sobie sprawę, że charakter ochrony komercyjnej zmienia się i musieliśmy dostosować się do zmieniających się potrzeb” – mówi Brecher. „Trzeba ewoluować w tym biznesie, jeśli planuje się w nim pozostać” – podsumował.
