Характер коммерческой безопасности меняется, и все большее число компаний ищут интегрированные решения в области безопасности, отвечающие их уникальным потребностям. «Эпоха индивидуальных решений в области безопасности, действующих изолированно, возможно, закончилась, — говорит Гас Бречер, управляющий директор Cathexis Africa и директор по маркетингу группы Cathexis Technologies. «Теперь клиенты обращают внимание на системы и решения, которые помогут им в бесшовной интеграции множества решений от разных поставщиков».
Одной из причин такого смещения акцента являются проблемы, связанные с созданием «силосов» из отдельных элементов системы безопасности. Отдельные элементы взаимодействуют неэффективно, ограничивая функциональность целого. «Интегрированные системы состоят из элементов, которые взаимодействуют друг с другом», — говорит Бречер. «Таким образом, качество системы безопасности никогда не снижается».
Интегрированные системы также значительно улучшают обстановку в диспетчерской. При избытке событий, происходящих одновременно, операторам диспетчерских пунктов может быть трудно эффективно выполнять свои функции. «Интегрированное решение может принимать автоматизированные решения, позволяя оператору предпринимать быстрые и решительные действия», — говорит Бречер. «Это также значительно облегчает извлечение из системы криминалистической информации для последующего использования».
Бречер считает, что самой большой проблемой при внедрении интегрированной системы является получение поддержки со стороны всех заинтересованных сторон. Другими словами, поставщики или производители всего оборудования, подлежащего интеграции; конечные пользователи, менеджеры, ИТ-менеджеры, а также системные интеграторы.
В каждой организации различные сторонние системы обычно контролируются различными подразделениями. Например, система учета рабочего времени может контролироваться отделом кадров, а система видеонаблюдения и панели сигнализации — отделом безопасности. В типичной банковской среде счетчики денег находятся в ведении менеджеров банка, а система видеонаблюдения — в ведении службы безопасности. Решение заключается во внедрении интегрированной системы, которая оптимизирует эффективность и результативность всех этих сторонних решений за счет бесшовной интеграции.
Помимо всего прочего, система должна облегчать видеоверификацию событий, поступающих из различных систем, и обеспечивать бизнес-анализ. Для достижения этой цели система должна обеспечивать удобный интерфейс с автоматическими действиями, легко извлекаемой информацией и уведомлениями оператора диспетчерской. Ключом к такому интегрированному решению является использование программного обеспечения, которое направлено на объединение всех элементов и предоставление руководству возможности добывать данные, которые принесут пользу организации в целом, а не только одному отделу.
«Например, можно переключить камеру на выбранный монитор в диспетчерской, послать SMS менеджеру по безопасности, воспроизвести аудиоклип на динамик в поле или послать сигнал тревоги на диспетчерский пункт за пределами объекта», — говорит Бречер. «С этой системой существует несколько возможных вариантов».
Коммерческая безопасность также вскоре будет затронута введением нового Закона о защите личной информации (Protection of Personal Information Act, PoPI), и компаниям будет полезно убедиться, что они соответствуют этому закону и ознакомлены с его последствиями.
«Вы должны быть в состоянии объяснить клиенту, для чего используется его информация, где она хранится, безопасна ли она и будет ли она удалена», — говорит Бречер. «Записи с камер видеонаблюдения так же надежно защищены Законом, что изменит подход к системам безопасности офисных парков и корпораций в будущем».
Закон PoPI затрагивает все сферы деятельности организации, где обрабатывается личная информация, и накладывает на организации определенные обязательства и обязанности. Это связано с тем, что он обеспечивает реализацию конституционного права на неприкосновенность частной жизни, которое включает право на защиту от незаконного сбора, хранения, распространения и использования личной информации.
«Для малых предприятий выбор технологических решений будет определять или не определять их соответствие Закону», — говорит Бречер.
«В нем говорится, что ответственные лица должны принимать «соответствующие, разумные технические и организационные меры для обеспечения целостности и защиты информации». Таким образом, у владельцев бизнеса больше нет оправданий для того, чтобы не относиться к электронной безопасности серьезно».
В соответствии с требованиями PoPI, новейшее программное обеспечение CathexisVision 2016 включает дополнительную защиту записей видеонаблюдения. Это делается двумя способами. Во-первых, с помощью видимых водяных знаков, позволяющих идентифицировать источник архивного видео, и, во-вторых, с помощью защиты архивных материалов паролем. «Мы поняли, что характер коммерческой безопасности меняется, и нам пришлось адаптироваться, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности», — говорит Бречер. «В этом бизнесе необходимо развиваться, если Вы планируете остаться в нем», — заключил он.
