Банковский сектор пытается перевести как можно большую часть своего бизнеса с физического расположения местного отделения на дистанционные операции с клиентами. Затем наступил 2020 год, который принес с собой величайшую смену парадигмы общества со времен Второй мировой войны, когда на планете появился COVID, и тем самым ускорил этот подход к более удаленному взаимодействию с клиентами быстрее, чем сектор мог предположить в новогоднее утро 2020 года.
Как хорошо известно финансовому сектору, наряду со всеми очевидными преимуществами экономии средств при использовании такой модели дистанционного банковского обслуживания, увеличивается количество потенциальных утечек данных и кибератак. А с 1 июля 2021 года в Южной Африке появится целое множество новых юридических и нормативных последствий в случае такой утечки данных в виде PoPIA.
Однако основной эффект COVID явно ощущался в сфере реального и физического. Маски, социальная дистанцированность, уровень заполненности и контроль температуры — это элементы жизни, которые останутся с нами еще довольно долгое время.
Кроме того, банки, существовавшие до появленияCOVID, уже имели значительные проблемы с физической безопасностью, которые они решали, некоторые из них были старыми, некоторые новыми, и все они в целом были связаны с этими двумя вечными проблемами банковского сектора — кражами и мошенничеством.
Какие существуют решения?
Что касается проблем безопасности, возникающих в связи с новой нормой COVID, то здесь может помочь набор мер безопасности CathexisVision, ориентированных на COVID: возможности обнаружения масок, аналитика подсчета людей, обнаружение социального дистанцирования и интеграция тепловизионных камер для контроля температуры входящих и выходящих из здания людей — все это обеспечивает мощные решения на основе видеонаблюдения для решения повседневных проблем безопасности, связанных с COVID, которые банки должны решать в настоящее время.
Несмотря на то, что COVID все еще в некоторой степени крадет свет, угрозы банковской безопасности, существовавшие до COVID, все еще существуют с такой же силой, как и раньше. CathexisVision, благодаря своей открытой платформе и возможностям полной интеграции, представляет собой сложное решение для видеонаблюдения, которое поможет банкам и финансовым учреждениям справиться с этими проблемами.
Помимо сложной среды управления видео, интеграция CathexisVision с системами сторонних производителей позволяет интегрировать в систему такие системы, как счетчики денег, панели пожарной сигнализации, контроль доступа, банкоматы и другие продукты сторонних производителей, чтобы обеспечить единый пользовательский интерфейс для операторов, тем самым значительно повышая эффективность решения.
Пакет видеоаналитики CathexisVision, использующий искусственный интеллект (глубокое обучение), еще больше расширяет возможности решения. Например, алгоритмы определяют безделье (возле банкомата), длину очереди, обнаружение и классификацию объектов (например, определяют, является ли объект брошенной сумкой, человеком или животным), а также обеспечивают технологии подсчета людей, что дает ценную информацию для анализа тенденций в банковской сфере, обслуживания клиентов и потока людей.
Усовершенствованная интеллектуальная видеоаналитика может также запустить систему на выполнение определенных действий, таких как уведомление шлюза диспетчерской, перемещение PTZ-камеры в заданное положение, отправка сигнала тревоги или SMS/email выбранному адресату, а также включение или выключение устройств. Более того, все это может контролироваться удаленно из централизованной диспетчерской, с возможностью мониторинга и управления сигнализацией за пределами и на нескольких объектах. Cathexis также может предложить решения по распознаванию лиц (например, известных синдикатов и «плохих актеров» в регионе).
Поддержка камер нескольких производителей позволяет нескольким операторам легко контролировать сотни (или даже тысячи) стратегически расположенных на объекте камер, используя аналитический программный шлюз CathexisVision для управления сигнализацией и видеостеной из защищенной комнаты управления.
Исключительно быстрые возможности поиска помогают быстро и эффективно находить доказательства видеоматериалов в поисковой базе данных, если это необходимо в случае расследования. Интеллектуальная аналитика также сводит к минимуму количество неприятных сигналов тревоги, экономя время и хлопоты. Предусмотрена также техническая сигнализация в случае несанкционированного доступа к камере. Для больших объектов возможность виртуального патрулирования CathexisVision позволяет обеспечить безопасность из удаленной диспетчерской. Продуманный контроль состояния всех компонентов системы — как аппаратной, так и программной целостности — позволяет своевременно проводить корректирующее обслуживание.
Все эти возможности видеонаблюдения CathexisVision, интеллектуальная видеоаналитика и многое другое помогают обнаруживать и пресекать события, связанные с мошенничеством, и связанные с ними убытки, а также способствуют сбору данных о тенденциях развития потребителей и другой информации, связанной с бизнесом и потребителями.
