Sektor bankowy stara się przekształcić jak największą część swojej działalności z fizycznej lokalizacji lokalnego oddziału i zamiast tego przejść na zdalne transakcje z klientami. Potem nadszedł rok 2020 i przyniósł ze sobą największą zmianę paradygmatu społecznego od czasów 2. wojny światowej, kiedy to COVID uderzył w planetę, a tym samym przyspieszył to podejście do bardziej zdalnej interakcji z klientami szybciej, niż sektor mógł kiedykolwiek przewidzieć w noworoczny poranek 2020 roku.
Jak dobrze wiadomo w sektorze finansowym, wraz ze wszystkimi oczywistymi korzyściami związanymi z oszczędnością kosztów tego zdalnego modelu bankowości pojawia się wzrost potencjalnych naruszeń danych i cyberataków. A od 1 lipca 2021 r. w Republice Południowej Afryki pojawi się całe mnóstwo nowych konsekwencji prawnych i regulacyjnych w przypadku takiego naruszenia danych w postaci PoPIA.
Jednak główny efekt COVID był oczywiście odczuwalny w sferze realnej i fizycznej. Maseczki, dystans społeczny, poziomy obłożenia i monitorowanie temperatury to elementy życia, które pozostaną z nami jeszcze przez dłuższy czas.
Co więcej, banki przed wprowadzeniem COVID miały już poważne problemy z bezpieczeństwem fizycznym, którymi się zajmowały, niektóre z nich były stare, inne nowe, a wszystkie generalnie dotyczyły dwóch odwiecznych bolączek sektora bankowego – kradzieży i oszustw.
Jakie są rozwiązania?
Jeśli chodzi o wyzwania w zakresie bezpieczeństwa związane z nową normą COVID, pakiet środków bezpieczeństwa CathexisVision zorientowanych na COVID może pomóc: możliwości wykrywania masek, analiza liczenia osób, wykrywanie dystansu społecznego i integracja kamer termowizyjnych w celu monitorowania temperatury osób wchodzących i wychodzących z budynku, wszystkie zapewniają potężne rozwiązania oparte na nadzorze w zakresie codziennych obaw związanych z bezpieczeństwem związanych z COVID, z którymi banki muszą się obecnie zmierzyć.
Chociaż COVID nadal w pewnym stopniu kradnie światło reflektorów, zagrożenia bezpieczeństwa bankowego sprzed COVID nadal istnieją z taką samą siłą jak zawsze. CathexisVision, dzięki otwartej platformie i pełnym możliwościom integracji, zapewnia zaawansowane rozwiązanie do nadzoru wideo, które pomaga bankom i instytucjom finansowym sprostać tym wyzwaniom.
Oprócz zaawansowanego środowiska zarządzania materiałem wizyjnym, integracja CathexisVision z systemami innych firm pozwala na zintegrowanie z systemem takich systemów jak liczarki pieniędzy, panele sygnalizacji pożaru, kontrola dostępu, bankomaty i inne produkty innych firm w celu zapewnienia operatorom jednego interfejsu użytkownika, co znacznie zwiększa efektywność rozwiązania.
Pakiet analityki wideo CathexisVision, wykorzystujący sztuczną inteligencję (głębokie uczenie), dodatkowo ulepsza to rozwiązanie. Na przykład algorytmy wykrywają wałęsanie się (w pobliżu bankomatu), długość kolejki, wykrywanie i klasyfikację obiektów (na przykład określenie, czy obiekt jest porzuconą torbą, osobą czy zwierzęciem), a także zapewniają technologie liczenia osób, które dostarczają cennych informacji do analizy trendów bankowych, obsługi klienta i przepływu osób.
Zaawansowana inteligentna analiza wideo może również wyzwalać system w celu wykonania określonych działań, takich jak powiadomienie bramy w pokoju kontrolnym, przesunięcie kamery PTZ do wstępnie ustawionej pozycji, wysłanie alarmu lub wiadomości SMS / e-mail do wybranego odbiorcy lub włączenie lub wyłączenie urządzeń. Co więcej, wszystko to może być monitorowane zdalnie ze scentralizowanego pokoju kontrolnego, z monitorowaniem poza lokalizacją i wieloma lokalizacjami oraz zarządzaniem alarmami. Cathexis może również zapewnić rozwiązania w zakresie rozpoznawania twarzy (na przykład znanych syndykatów i „złych aktorów” na danym obszarze).
Obsługa kamer wielu producentów pozwala setkom (a nawet tysiącom) strategicznie rozmieszczonych kamer na miejscu na łatwe monitorowanie przez kilku operatorów, przy użyciu oprogramowania analitycznego CathexisVision „widok na żądanie” bramy zarządzania alarmami i ściany wideo z zabezpieczonego pokoju kontrolnego.
Wyjątkowo szybkie funkcje wyszukiwania pomagają w szybkim i skutecznym znajdowaniu dowodów w postaci nagrań wideo w przeszukiwalnej bazie danych, jeśli zajdzie taka potrzeba w przypadku dochodzenia. Inteligentna analityka ogranicza również uciążliwe alarmy do minimum, oszczędzając czas i kłopoty. Dostępne są również alarmy techniczne w przypadku sabotażu kamery. W przypadku większych obiektów funkcja wirtualnego patrolu CathexisVision ułatwia dbanie o bezpieczeństwo ze zdalnej sterowni monitoringu. Zaawansowane monitorowanie stanu komponentów całego systemu – zarówno integralności sprzętu, jak i oprogramowania – pomaga w terminowej konserwacji naprawczej.
Wszystkie te funkcje nadzoru wideo CathexisVision oraz inteligentna analiza wideo i nie tylko, pomagają wykrywać i ograniczać zdarzenia związane z oszustwami i wynikające z nich straty, a także ułatwiają gromadzenie danych konsumenckich na temat trendów klientów i innych informacji biznesowych i konsumenckich.
