Будущее безопасности в розничной торговле — за умными возможностями интеграции. Это относится к способности системы обеспечить надежную структуру безопасности, а также комплексный инфраструктурный инструмент для повышения эффективности работы.
По мнению Гаса Бречера, управляющего директора Cathexis Africa и директора по маркетингу группы компаний Cathexis Technologies, розничным торговцам необходимо рассмотреть сложное и полностью интегрированное решение для наблюдения за розничной торговлей. «Благодаря бесшовной гибкости и масштабируемости, система позволяет розничным торговцам сочетать требования к управлению безопасностью с возможностью измерения операционной эффективности.»
Устранение потребности в наблюдении
«В связи с общенациональной вспышкой преступлений в местных торговых центрах во время недавнего праздничного сезона, розничная торговля должна минимизировать риск безопасности», — говорит Бречер. «Несмотря на риск преступлений для клиентов и сотрудников, мы все еще слышим старый обидный аргумент о покупке.
«Кому-то может показаться абсолютно нелепым, что до сих пор ведутся дебаты об актуальности и необходимости установки системы безопасности в среде, которая явно весьма уязвима для преступлений. Однако, мы должны помнить, что розничные торговцы также испытывают огромную финансовую нагрузку в текущем экономическом климате.»
Инструмент бизнес-анализа
Именно по этой причине промышленность переходит к системам управления видео, которые выходят за рамки простого охранного видеонаблюдения. Система наблюдения, предоставляющая жизненно важную информацию для бизнес-анализа, внезапно получает поддержку со стороны всех отделов, включая финансовый, контроль рисков, операционный, учебный и маркетинговый.
Когда система может помочь снизить количество случаев мошенничества и усушки и утряски, одновременно отслеживая тенденции развития клиентов; когда система может помочь определить, где персоналу требуется дополнительное обучение, и уведомить руководство об инцидентах, требующих немедленных действий — система наблюдения обеспечивает значительную окупаемость инвестиций. Стоимость установки системы видеонаблюдения теперь также становится общей ответственностью для различных операций и отделов розничной торговли.
Подсчет людей
Рассмотрим, как захваченные данные о покупателях, перемещающихся по розничному магазину, могут предоставить отделам маркетинга жизненно важную информацию о тенденциях покупок, пешеходном трафике и потоке людей. Теперь команда маркетологов с помощью системы подсчета людей, интегрированной с системой наблюдения, вооружена информацией, которая поможет им в выборе подходящих зон для проведения рекламных акций и, возможно, даже изменить планировку магазина. Операционный отдел теперь также может решать такие вопросы, как места большого скопления людей и длина очередей на кассах.
Интеллектуальная интеграция систем сторонних производителей
Сложное решение для видеонаблюдения включает в себя интеллектуальную интеграцию систем сторонних производителей, к которым относятся: контроль доступа, пожарные панели и панели охранной сигнализации. Такие предметы, как сумки, оставленные без присмотра, могут представлять потенциальную угрозу безопасности. Наблюдение за подозрительными лицами может сигнализировать о возможном ограблении. Преимущество видеоаналитики и интеллектуальной интеграции со сторонними системами заключается в том, что команда управления безопасностью немедленно уведомляется о любом из этих инцидентов, и могут быть приняты немедленные меры
Точка продаж
Интеграция с торговыми точками (POS) обеспечивает полную базу данных всех транзакций и связанных с ними видеоматериалов. Одним словом, если сотрудники хорошо осведомлены о системе наблюдения, розничный торговец значительно снизит вероятность любых усушек и утрясок. Операционные менеджеры также быстро определят тех сотрудников, которые, возможно, нуждаются в дополнительном обучении.
CathexisVision 2015
«На протяжении почти двух десятилетий программное обеспечение Cathexis революционизировало традиционную систему видеонаблюдения, обеспечив интеллектуальную функциональность, которая отвечает всем требованиям безопасности и инфраструктуры, максимизируя при этом окупаемость инвестиций компании», — говорит Бречер. «Это включает в себя недавний выпуск CathexisVision 2015 с его исключительными новыми возможностями, которые отвечают всем требованиям розничного сектора», — добавляет он.
